知識(shí)管理與信息技術(shù)的關(guān)系與區(qū)別也沒(méi)有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的定義。但往往知識(shí)管理在企業(yè)中推行不成功也就是因?yàn)樗麄冎g的關(guān)系沒(méi)有分辨清晰，使工作中心偏離了知識(shí)管理的核心思想。因?yàn)楠M義的知識(shí)管理看上去和信息管理等有相似之處，甚至?xí)兄R(shí)管理是有信息管理發(fā)展而來(lái)的感覺(jué)。知識(shí)確實(shí)不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物，因?yàn)樗麄冎g并不存在客觀(guān)的自然演進(jìn)關(guān)系，知識(shí)管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物，更不是信息管理的改進(jìn)版或高級(jí)版，知識(shí)管理的出現(xiàn)甚至推動(dòng)了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展。 過(guò)去的紙制文檔的總結(jié)，技術(shù)管理會(huì)議的交流，等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識(shí)管理思想。知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士在其所著《第五代管理》一書(shū)中，把企業(yè) 管理歷史劃分為5個(gè)發(fā)展階段：工業(yè)時(shí)代初期以所有制為核心的第一代管理、以嚴(yán)格等級(jí)制為特點(diǎn)的第二代管理、以矩陣型組織為特征的第三代管理、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 為特征的第四代管理和以知識(shí)為核心的第五代管理。按照薩維奇博士的觀(guān)點(diǎn)，知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)自然演進(jìn)階段。但我覺(jué)得知識(shí)管理在這5代管理中一直存在并發(fā)揮的重要的作用。在企業(yè)管理的歷史發(fā)展中知識(shí)管理也在不斷的發(fā)展，從開(kāi)始的自發(fā)無(wú)意識(shí)狀態(tài)到后來(lái)的自覺(jué)有目標(biāo)和戰(zhàn)略的階段。知識(shí)管理興起到今天的 高度并且成為社會(huì)和企業(yè)管理的主旋律。這說(shuō)明了社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力從體力、資源、技術(shù)、信息已經(jīng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的以知識(shí)為基礎(chǔ)。 當(dāng)今社會(huì)的主要競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)的技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)會(huì)落后，人才會(huì)流失。但擁有完成的知識(shí)管理制度和文化，就可以促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新，提高人才的素質(zhì)。所以說(shuō)，知識(shí) 管理的思想直接來(lái)源于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)要求，或者說(shuō)直接來(lái)源于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)管理方式與方法所提出的變革要求。 知識(shí)管理是一種管理思想，而信息管理更主要是一種手段和技術(shù)。知識(shí)管理的思想從人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始就存在了，而信息管理是隨著技術(shù)的成 熟而發(fā)展起來(lái)的。但也不可否認(rèn)，信息技術(shù)的出現(xiàn)促進(jìn)了知識(shí)管理的發(fā)展，讓知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)找到一條快捷的道路。正因?yàn)橹R(shí)管理和信息管理復(fù)雜的關(guān)系，導(dǎo)致很多企業(yè)知識(shí)管理項(xiàng)目安照信息管理的模式和思路來(lái)做，這就讓知識(shí)管理的失敗埋下了重大的隱患。
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