協(xié)同辦公軟件已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設中不可或缺的重要組成部分,但是,很多用戶協(xié)同辦公軟件的應用情況不容樂觀,大多數(shù)企業(yè)用戶只用到OA系統(tǒng)20%的功能,剩下80%的功能很少甚至從未被使用過,或者是已有的功能應用不深入、不能很好的解決企業(yè)實際問題。如何深化協(xié)同辦公軟件的應用是企業(yè)信息化的值得探討的問題。深化協(xié)同辦公軟件的應用有很多措施,但主要的還是在以下幾個方面: 一、協(xié)同辦公軟件的應用服務是保障 首先最終用戶在使用協(xié)同辦公軟件的過程中,會遇到系統(tǒng)的使用問題、系統(tǒng)BUG等系列問題,需要有軟件廠商提供相應的服務和保障;另一方面,隨著協(xié)同辦公軟件應用的深入和企業(yè)處理不同的發(fā)展階段,用戶新需求卻是不定時、不定性產(chǎn)生的,需要在原有系統(tǒng)的基礎上進行功能完善和擴充。 二、協(xié)同辦公軟件的應用領導帶頭是關鍵 協(xié)同辦公軟件的實施是企業(yè)的全員行為,涉及到企業(yè)各個部門和所有的員工,因此領導的重要決定了OA軟件應用的深入程度和效果,系統(tǒng)的使用不能僅憑員工個人的興趣和積極性。 應該說在開始推廣時需要領導的大力支持和推動,一般員工對系統(tǒng)使用有一個熟悉的過程,甚至部分人會有抵觸情緒(特別是系統(tǒng)在存在缺陷有待完善時),當所有人員都習慣于這種協(xié)同辦公模式之后,整個系統(tǒng)應用將進入一個良性循環(huán)的模式,在使用過程中能夠對現(xiàn)有的應用不斷提出良好的建議。 三、協(xié)同辦公軟件的應用需求是根本 在前期OA系統(tǒng)的規(guī)劃特別是需求的規(guī)劃期間,企業(yè)的核心業(yè)務人員和管理人員必須全力參與,否則系統(tǒng)建成后往往就很難投入正常運行,發(fā)揮實際應用效果。首先,OA系統(tǒng)需求不能貪大求全,一個單位建設協(xié)同辦公軟件,不能貪大求全求新,需要立足于本單位的實際需求,就是最好的;其次,在實施前進行充分有效的溝通必不可少,軟件實施方通常會進行一定程度的定制開發(fā),這就要求用戶方和軟件實施方保持充分和有效的溝通,以需求引導開發(fā),避免不必要的誤解和錯誤。 四、選擇適合自身的協(xié)同辦公軟件 協(xié)同辦公軟件的應用過程往往都要經(jīng)歷由淺到深、由簡到繁的過程,用戶需求也可以分階段、有規(guī)劃的進行,因此,建議選擇功能實用、系統(tǒng)成熟、安全、性能穩(wěn)定、價格適中的OA產(chǎn)品。一方面其功能簡單實用、便于用戶快速上手,OA也降低了系統(tǒng)維護的成本和技術難度;其次,OA軟件具備極好的擴展性和靈活性,可以為深化應用階段的OA運用打好良好基礎。 企業(yè)用戶在協(xié)同辦公軟件的實施過程,經(jīng)過需求的規(guī)劃整理、OA系統(tǒng)選型、開發(fā)、測試、培訓、上線、服務等相關環(huán)節(jié),可以說每個環(huán)節(jié)對系統(tǒng)的應用都有一定的影響,處理好關鍵的環(huán)節(jié)從而達到深化系統(tǒng)的應用。 ..
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