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中小企業(yè)客戶維護系統(tǒng)

客戶管理系統(tǒng)與ERP管理系統(tǒng)

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
業(yè)務的生產(chǎn)力。兩者在關注對象上有區(qū)別,ERP管理系統(tǒng)重點關注是“企業(yè)內部資源計劃”,客戶管理系統(tǒng)更多關注是“市場與客戶”。1.從管理方法的角度: ERP管理系統(tǒng)的銷售管理僅管理的銷售結果,訂單量的多少;而客戶管理系統(tǒng)卻重在管理銷售過程的管理,注重對大量未成交商機(項目)管理,及時監(jiān)控商機(項目)的進..

客戶管理系統(tǒng)有效解決您的管理困境

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
企業(yè)或者個人都能用得到的,沒有一個客戶管理系統(tǒng)這些最基本的管理你都做不到,你手動記錄到本子里,多了你找都無法找,效率太低。如果記錄在excel中,你無法很好做數(shù)據(jù)分析,而且員工和員工的數(shù)據(jù)很獨立,管理很困難的。一、進行科學的數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)進行科學決策 數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學?蛻艄芾硐..

運用客戶管理系統(tǒng)提升自己的工作效率

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
交易信息、服務信息等,銷售人員只要打開客戶管理系統(tǒng),就可以清晰地看到每個客戶的基本特征是什么。在開發(fā)的時候就可以根據(jù)這些特征分析客戶的需求,為其提供針對性的服務。從而提升顧客滿意度,進而提升成交率和重復購買率。例如:客戶是高管,直接負責這一塊的業(yè)務,就可以直接和他進行聯(lián)系,如果對方只是員工,那么就要..

 

客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)做出哪些貢獻?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀:客戶維護系統(tǒng) ,客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)做出哪些貢獻?:造高效運營指揮體系!那么,我們來看一下客戶管理系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來哪些價值?1.精準預測與計劃可行客戶管理系統(tǒng)可以完整地查看銷售的整個過程,讓管理者清晰地了解銷售過程中的問題,及時調整戰(zhàn)略方針,精準的把握銷售預測。同時,客戶管理系統(tǒng)讓管理者更加了解企業(yè)現(xiàn)狀,更好地制定企業(yè)戰(zhàn)略與計劃,促進企業(yè)飛速發(fā)展。
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

客戶管理系統(tǒng)可以使得各個部門共享數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的高效打通及整合分析,幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心打造高效運營指揮體系!那么,我們來看一下客戶管理系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來哪些價值?

1.精準預測與計劃可行
客戶管理系統(tǒng)可以完整地查看銷售的整個過程,讓管理者清晰地了解銷售過程中的問題,及時調整戰(zhàn)略方針,精準的把握銷售預測。同時,客戶管理系統(tǒng)讓管理者更加了解企業(yè)現(xiàn)狀,更好地制定企業(yè)戰(zhàn)略與計劃,促進企業(yè)飛速發(fā)展。

2.移動高效執(zhí)行辦公
企業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉型,實現(xiàn)辦公快捷、高效、自由是一種熱潮和趨勢。通過客戶管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)員工擺脫時間與地域的限制,隨時隨地進行移動辦公,并能夠與其他員工隨時隨地協(xié)作,輕松處理一天的業(yè)務信息。最重要的,客戶管理系統(tǒng)能更好地維系客戶關系,為企業(yè)的利潤增收做貢獻。

3.提升企業(yè)對客戶的響應、反饋速度和應變能力
企業(yè)想要抓住市場,就需要抓住客戶,如及時反饋、及時回復客戶的請求,實現(xiàn)一對一的專業(yè)服務。而通過客戶管理系統(tǒng),則可以讓企業(yè)相關人員高效、準確地對客戶提供報價、解決方案等反饋,客戶管理系統(tǒng)有效地提高企業(yè)、員工對客戶的應變能力。

4.全面分析客戶價值,節(jié)省銷售時間
客戶資源參差不齊,通過客戶管理系統(tǒng)對客戶的信息進行完整系統(tǒng)的梳理、歸檔和管理,挖掘出客戶的喜好與需求,結合客戶購買產(chǎn)品的種類、價格以及購買頻率,分析得出客戶的消費,確定客戶的價值。這樣企業(yè)銷售人員就可以識別客戶類型并進行分類,節(jié)省大量的銷售時間。

5.提升銷售業(yè)績
通過客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)記錄銷售的全部過程,根據(jù)系統(tǒng)記錄的客戶購買記錄、咨詢記錄等,分析、挖掘出潛在客戶,再給客戶提供有針對性的產(chǎn)品服務,防止客戶流失,大大提升了銷售業(yè)績。

綜上所述,客戶管理系統(tǒng)所帶來的價值能夠幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高工作效率,它是值得企業(yè)投資使用的。

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