一、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行乏力
企業(yè)執(zhí)行ERP軟件計(jì)劃往往朝令夕改,毫無確定性。其中重要的原因是企業(yè)往往低估了實(shí)施的難度,安排計(jì)劃不切實(shí)際,執(zhí)行過程中又嚴(yán)重缺乏執(zhí)行力度,往往計(jì)劃只具有理論上可行性,而一旦付諸實(shí)施,則不能被嚴(yán)格執(zhí)行。
二、人員流動(dòng)大,人力資源管理失控
任何項(xiàng)目都需要人來做,而ERP軟件更需要高素質(zhì)的人才參與。目前的大部分ERP軟件項(xiàng)目過程中都會(huì)或多或少發(fā)生成員變動(dòng),甚至有的變動(dòng)率超過百分之五十。面對(duì)煥然一新的項(xiàng)目組成員,將會(huì)對(duì)原有ERP項(xiàng)目產(chǎn)生很多問題,項(xiàng)目中人力資源的管理問題需要進(jìn)一步得到解決。
三、未能有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制
實(shí)施ERP軟件的風(fēng)險(xiǎn)控制可以分為四個(gè)步驟:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程與狀態(tài)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)主要的工作是確定可能影響項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)并記錄風(fēng)險(xiǎn)的特征。ERP軟件在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),需要辯證地分析其負(fù)面效應(yīng)和正面效應(yīng)。衡量風(fēng)險(xiǎn)主要是對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用以及潛在的一系列后果,同時(shí)還需要確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和處理風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序。
四、項(xiàng)目經(jīng)理不能掌控全局
項(xiàng)目經(jīng)理常見的缺陷是缺乏大型ERP軟件的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),如果項(xiàng)目經(jīng)理缺少掌控全局的能力,再加上對(duì)企業(yè)管理理解有限,就容易不能清楚地界定自己的需求,所以ERP軟件項(xiàng)目是否制定了明確有效的目標(biāo)和范圍,是項(xiàng)目實(shí)施中的一大關(guān)鍵。企業(yè)總想花較少的錢辦較多的事,項(xiàng)目目標(biāo)過大、過多、范圍過寬,而ERP軟件項(xiàng)目本身是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,過多的目標(biāo)、過寬的范圍對(duì)駕馭控制企業(yè)項(xiàng)目管理都是極為重大的挑戰(zhàn)。
五、時(shí)間管理嚴(yán)重滯后和失控
實(shí)施ERP軟件是個(gè)龐大的管理和系統(tǒng)綜合性項(xiàng)目,過程控制主要是體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間控制。ERP軟件包括控制項(xiàng)目實(shí)施過程中各階段投入的各種資源和達(dá)到的目標(biāo)所用的時(shí)間,使之盡可能達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要求。當(dāng)一個(gè)切實(shí)可行的總體實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)被制定和批準(zhǔn)以后,如何監(jiān)督和控制就成了一個(gè)重要的問題。根據(jù)在許多項(xiàng)目中的實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),基本上可以這樣講,很少有一個(gè)項(xiàng)目是完全按照實(shí)施計(jì)劃預(yù)定的時(shí)間來進(jìn)行的,所以ERP軟件高效的時(shí)間管理就顯得非常重要。
六、項(xiàng)目成本管理失控,嚴(yán)重超出預(yù)算
項(xiàng)目成本是評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目是否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,所以成本的變化將直接影響項(xiàng)目的成功。因此,ERP軟件實(shí)施的關(guān)鍵問題就在于如何有效的在預(yù)期成本下達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。往往的情況是項(xiàng)目經(jīng)理在開始不注重有效控制成本,而到項(xiàng)目實(shí)施一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算已經(jīng)不能保證項(xiàng)目的完成了,或者半途而廢,或者追加投入,而追加投入又會(huì)遇到企業(yè)資金是否充足的影響。所以我們建議在項(xiàng)目開始之前一定盡量準(zhǔn)確的做出項(xiàng)目預(yù)算,ERP軟件有效地避免了在途中因資金影響項(xiàng)目進(jìn)展。ERP軟件采用分階段進(jìn)行成本評(píng)估,當(dāng)每個(gè)階段都能夠在成本控制范圍之內(nèi),那么最終的項(xiàng)目一定保證在成本范圍內(nèi)成功,當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算成本的時(shí)候要及時(shí)調(diào)整,確保總體成本控制在范圍之內(nèi)。