1.選擇國外BPM軟件的優(yōu)點(diǎn)
(1)國外軟件集中了國外幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)。其中蘊(yùn)涵了許多先進(jìn)的管理思想，為規(guī)范我國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，重組管理模式提供了可借鑒的參考模型：
(2)國外軟件一般來說具有全面集成、技術(shù)穩(wěn)定、功能靈活、系統(tǒng)開放等諸多優(yōu)勢，為企業(yè)的不斷發(fā)展與管理的持續(xù)改善提供了較大空間：
(3)國外著名軟件開發(fā)公司的發(fā)展較為穩(wěn)定，有相對較強(qiáng)的財(cái)力支撐.，對客戶的技術(shù)支持力量也相對穩(wěn)定和富有經(jīng)驗(yàn)，在升級維護(hù)方面的支持比較及時，有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新。
2.選擇國外BPM軟件的缺點(diǎn)
(1)軟件設(shè)計(jì)過于復(fù)雜。由于追求商品軟件的通用性，系統(tǒng)可能內(nèi)置多種配置功能和控制參數(shù)，造成系統(tǒng)過于龐雜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的合理需求范圍，這既給用戶造成使用上的困難，而且價(jià)格也較高。
(2)軟件購置費(fèi)用、每年的軟件維護(hù)費(fèi)用以及實(shí)施咨詢和培訓(xùn)的費(fèi)用都比較高。如果企業(yè)在資金的持續(xù)投入上不能及時到位，則軟件應(yīng)用的效果勢必大打折扣。
(3)用戶化與二次開發(fā)的工作里大。國外BPM軟件的開發(fā)是基于國外的文化和管理背景，不可能完全考慮到中國的國情和中國企業(yè)管理的特色，特別是在財(cái)務(wù)管理方面更是如此。因此需要對軟件進(jìn)行用戶化甚至二次開發(fā)的工作來修改或擴(kuò)充系統(tǒng)的功能。而用戶化或二次開發(fā)必然要占用一定的時間和費(fèi)用，延誤項(xiàng)月進(jìn)程，加大建設(shè)成本。
(4)軟件文檔的漢化質(zhì)量往往不好。國外BPM軟件的界面、文檔以及其他的技術(shù)資料的漢化往往不能令人滿意。由于文檔資料數(shù)量巨大、急于翻譯成中文而又難于找到既懂外語又懂BPM的人員來做翻譯工作，所以，有些國外BPM軟件的技術(shù)文檔雖然譯成了漢字，但行文粗制濫造，令人費(fèi)解，這必然為企業(yè)人員學(xué)習(xí)和掌握軟件系統(tǒng)帶來困難。
國內(nèi)BPM軟件的代表有有金蝶、聯(lián)科、易正、炎黃、偉創(chuàng)等。這些軟件公司隨著市場對企業(yè)信息化要求的提高以及國外BPM軟件的沖擊，經(jīng)過20多年的發(fā)展，逐步向管理軟件轉(zhuǎn)型。目前，國產(chǎn)BPM軟件可滿足部分企業(yè)管理的需要。
3.選擇國內(nèi)BPM軟件的優(yōu)點(diǎn)
(1)國內(nèi)BPM軟件在購置和維護(hù)方面的費(fèi)用相對比較低，實(shí)施咨詢和培訓(xùn)的費(fèi)用也比較低，企業(yè)資金投入的壓力小：
(2)國內(nèi)BPM軟件復(fù)雜程度低，符合國人的使用習(xí)慣，易學(xué)易用：
(3)國內(nèi)BPM軟件的使用文檔簡明易懂：
(4)國內(nèi)BPM軟件在適合我國企業(yè)管理規(guī)范與處理慣例方而有較多的考慮。例如財(cái)務(wù)管理，因而用戶化工作量會很少：
(5)國內(nèi)BPM軟件的支持網(wǎng)點(diǎn)眾多，企業(yè)可以找到當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)的快速響應(yīng)。
4.選擇國內(nèi)BPM軟件的缺點(diǎn)
(1)功能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。國內(nèi)管理軟件的發(fā)服歷史比較短，尚需不斷積累企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn).，進(jìn)一步增強(qiáng)軟件功能。
(2)軟件功能的全面集成性、穩(wěn)定性不能滿足某些企業(yè)的需要。
(3)隨著IT技術(shù)的發(fā)展，軟件也會面臨更新?lián)Q代問題。國內(nèi)BPM軟件在動態(tài)適應(yīng)企業(yè)變化方面，有待于進(jìn)一步提高。
(4)供應(yīng)商實(shí)力參差不齊，技術(shù)支持力最往往不夠穩(wěn)定，長期合作存在險(xiǎn)患。 ..
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