隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)作為一種新的工具,已經(jīng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響。新的工具產(chǎn)生新的方法,計(jì)算機(jī)輔助工程項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種先進(jìn)、可行的新方法。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可以大大提高信息溝通和數(shù)據(jù)采集的效率,可以把大量紛雜的信息進(jìn)行有序的組織。新的工具也帶來(lái)了新的思想。建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界基礎(chǔ)上的過程重建、學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理等新思想紛紛被應(yīng)用到實(shí)踐中。 影響信息系統(tǒng)建設(shè)的因素包括: 1.管理模式:國(guó)外通過多年對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)成敗的研究發(fā)現(xiàn),管理模式是最主要的原因。工業(yè)時(shí)代建立的以專業(yè)分工為主的管理模式,在信息 社會(huì),變得反應(yīng)十分遲緩,弊端越來(lái)越明顯。項(xiàng)目的管理和企業(yè)的運(yùn)營(yíng),需要設(shè)計(jì)、技術(shù)、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門的密切配合,然而由于部門的堡壘,往往使信息難于順暢流動(dòng)。在這樣的管理模式下,建立信息系統(tǒng),成功的可能性很小。進(jìn)入90年代,國(guó)外的企業(yè)紛紛把管理模式從部門管理轉(zhuǎn)向過程管理。ISO9000、過程重建(BPR)、知識(shí)管理(KM)等新的管理理念,在企業(yè)中大面積的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)有一些高速發(fā)展的新型企業(yè),也在積極實(shí)踐這些新的管理模式。過程管理模式,需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),打破部門的界限,按照重新設(shè)計(jì)的工作流程,建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的工作模式。當(dāng)然,由于受國(guó)情等多種因素的限制,國(guó)內(nèi)企業(yè)不可能完全照搬國(guó)外的模式,但如果要開創(chuàng)新的管理模式,國(guó)外很多成功的經(jīng)驗(yàn)和觀念,是值得借鑒的。 2.人員素質(zhì):企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以人為本的,員工的觀念和素質(zhì),直接影響著管理模式的采用。信息系統(tǒng)更是如此,如果不經(jīng)過長(zhǎng)期耐心的培訓(xùn),員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平就很難提高,對(duì)很多新的觀念就不可能接受。很多系統(tǒng),軟件開發(fā)得很好,可就是用不起來(lái),原因就是軟件開發(fā)商和企業(yè)對(duì)這方面沒有充分認(rèn)識(shí)。 3.企業(yè)文化:成功的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),經(jīng)過幾年的建設(shè),往往變成了企業(yè)文化的重要組成部分。信息對(duì)于企業(yè)來(lái)講,只是基礎(chǔ)的原料,知識(shí)才是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資本。一個(gè)企業(yè),有沒有對(duì)知識(shí)的重視,也構(gòu)成了信息系統(tǒng)成敗的重要因素。知識(shí)存在于專家的頭腦中,信息系統(tǒng)生存的基礎(chǔ)是知識(shí)的共享和重復(fù)使用。舉個(gè)例子,在工程建設(shè)中,產(chǎn)生的大量有關(guān)設(shè)備的信息,在今后運(yùn)營(yíng)期設(shè)備維護(hù)過程中,有重要的重復(fù)使用價(jià)值。這些信息如果不被專家組織放到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,在運(yùn)營(yíng)維護(hù)時(shí),又要投入資金去建設(shè)。企業(yè)中大量前人留下的寶貴經(jīng)驗(yàn),或者堆在檔案室無(wú)法利用,或者隨著專家的離去而帶走。 4.對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí):由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域,發(fā)展又非常迅猛,新的概念和技術(shù)層出不窮,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和廣大的用戶比較難于把握。用戶往往是站在自己部門工作的角度,提出模糊的需求。然而,由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)整體,各部門之間必然有大量的信息需要交換和共享,因此,要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,提出整體的框架,在整體的框架下,解決用戶具體的需求。如果不能達(dá)成對(duì)整體框架的共識(shí),參與的部門存在很多不同的看法,系統(tǒng)就很難建設(shè),工作很難推進(jìn)。
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