ERP設(shè)計過程中，就需要考慮出錯的可能性，從程序上進(jìn)行提醒、警告或阻止，力求避免無謂地犯一些低級錯誤。其次要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)和管理，對運(yùn)用好ERP系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。具體要求做到： 1.ERP系統(tǒng)本身具有較好的防錯功能。在調(diào)研確定符合企業(yè)實際要求的管理流程后，對相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范和固化，在轉(zhuǎn)化為ERP系統(tǒng)后，通過程序?qū)θ菀壮鲥e的地方要進(jìn)行提示，或者對錯誤批令進(jìn)行終止，這需要在ERP實施過程中不斷優(yōu)化而實現(xiàn)。 2.操作人員要有規(guī)范的操作指南。ERP實施后，要對相關(guān)操作步驟進(jìn)行詳解、說明，并按照指南對操作人培訓(xùn)，符合要求的才能夠上崗。這就是要杜絕操作人員的隨意性，每一步操作均要按照規(guī)范去做，不能說我做錯了還可以修改，這種不負(fù)責(zé)任的行為對ERP系統(tǒng)本身具有比較嚴(yán)重的沖突，也是對ERP系統(tǒng)具有很大的誤解，其實ERP系統(tǒng)只是一種管理輔助工具，是一個平臺，而不具有人類的智慧，既不具有判斷力，也不具有綜合分析解決問題的能力。 3.還要有規(guī)范的糾錯手段。由于現(xiàn)代工作的節(jié)奏越來越快，人們的工作行為會變得更加毛糙，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)的過程中，不可避免地出現(xiàn)一些錯誤。出了是不可怕，可怕的是出了錯盲目地糾正，最終造成的損失也許更大。出了錯誤，要在系統(tǒng)范圍內(nèi)，運(yùn)用規(guī)范的程序進(jìn)行糾正，既不要在糾錯過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)紊亂，也不要在糾錯過程中留下新的錯誤，這是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)構(gòu)建過程中需要認(rèn)真考慮的地方。
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