所以比較現(xiàn)實的是根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)，多做些調(diào)研，看看規(guī)模相近的同行們都使用哪種ERP，使用的效果如何。不過在調(diào)研中需要了解一個普遍現(xiàn)象，無論是軟件提供商、客戶企業(yè)老板、還是項目負(fù)責(zé)人，沒有人會對ERP項目做出過多負(fù)面反饋，打腫臉也要充胖子，打落牙齒也要咽到肚子里，即便是徹頭徹尾的失敗項目，也沒人會承認(rèn)。在這一點上，他們都是一致的，原因不言自明。只有日常操作使用者，才會告訴你真相！
此外，選軟件不能只看其客戶群、案例、功能等方面，服務(wù)和實施能力也是相當(dāng)重要的。中小企業(yè)一般都缺乏熟悉軟硬件的人才，更缺乏管理人才，所以對實施顧問的依賴性更嚴(yán)重。即便軟件公司或其服務(wù)外包方的實施服務(wù)能力很強(qiáng)，也不意味著派到你公司的實施顧問具有同樣的水平。因此，在簽合同之前，對于實施顧問要做好深入的了解，最好進(jìn)行幾輪面談，選擇專業(yè)、敬業(yè)、經(jīng)驗豐富的顧問。理想的顧問還應(yīng)該比較強(qiáng)勢，能夠把控好局面，能夠自如地應(yīng)對面臨的企業(yè)內(nèi)部阻力，否則實施過程就要痛苦了，甚至?xí)䦟?dǎo)致項目的最終失敗。、
很多企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相當(dāng)薄弱，物料名稱規(guī)格五花八門，名詞術(shù)語不統(tǒng)一，BOM粗燥、不全甚至根本沒有。這些往往不被高層領(lǐng)導(dǎo)重視，甚至實施顧問也強(qiáng)調(diào)得不足。
項目顧問只能幫企業(yè)理順框架，幫助項目組厘清實施的章法、順序，提出要求，不可能越俎代庖，幫你做細(xì)致的內(nèi)部準(zhǔn)備工作。而這些工作恰恰是最重要的基礎(chǔ)，恰恰是需要耗費大量精力和時間的。工作繁雜而且不容易看到成果，因此很多公司這項工作沒有做好。但是為了趕上所謂的計劃上線日期，不得不囫圇吞棗，匆匆上線。
結(jié)果是上線后還需要去補(bǔ)充完善大量的數(shù)據(jù)，其工作量事實上要比先期的準(zhǔn)備工作多好幾倍。更嚴(yán)重的問題是，員工對于系統(tǒng)怨聲載道，失去信心和興趣，大量的操作在系統(tǒng)中無法完成，只能變通著繞過系統(tǒng)，久而久之形成習(xí)慣，能通過系統(tǒng)操作的也要繞開，再去糾正這種習(xí)慣就變得更加艱難。
另一方面，有的企業(yè)直到上線之后，大多數(shù)人還不知道ERP是什么，到底有什么作用，對相關(guān)的名詞概念一問三不知，完全是機(jī)械地操作而已�；A(chǔ)培訓(xùn)的不足，也為后續(xù)工作的開展留下更多的障礙。
總之，與其為了面子工程冒然上線，不如多花些時間夯實基礎(chǔ)，否則后患無窮！ ..
|
