煤炭行業(yè)oa信息化建設(shè)近日，煤炭建設(shè)行業(yè)龍頭企業(yè)----平煤建工集團(tuán)牽手新中大軟件股份有限公司。并于同期隆重召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，雙方企業(yè)高層悉數(shù)到場(chǎng)，信息化之旅全面啟動(dòng)!
平煤建工集團(tuán)隸屬于著名的平煤神馬集團(tuán)，是由平煤神馬集團(tuán)內(nèi)部施工、勘察、設(shè)計(jì)、建材、咨詢服務(wù)等23個(gè)相關(guān)專業(yè)版塊，整合成立的，是一家具有40多年歷史的國(guó)家礦山建筑安裝工程一級(jí)企業(yè)，能承建各井型的礦、土、安工程及高速公路路基、護(hù)坡、隧道的注漿、錨索等特殊工程。該集團(tuán)在煤炭基本建設(shè)成效顯著，先后榮獲“中國(guó)500家最佳經(jīng)濟(jì)效益建筑企業(yè)”、“中國(guó)行業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“全國(guó)煤炭行業(yè)先進(jìn)施工企業(yè)”、“省級(jí)管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”等稱號(hào)，對(duì)全國(guó)煤炭施工行業(yè)具有深遠(yuǎn)的影響。
平煤建工面對(duì)新形勢(shì)下的信息化需求，在集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，成立了專門的信息化團(tuán)隊(duì)，確立了科學(xué)的選型過(guò)程，對(duì)廠商進(jìn)行全方位實(shí)地考察，分別在廠商綜合實(shí)力、軟件產(chǎn)品功能與易用性、解決方案的吻合性與科學(xué)性、工作人員的專業(yè)程度與敬業(yè)精神、客戶市場(chǎng)的滿意度評(píng)價(jià)、與建設(shè)部考評(píng)要求的滿足度等多個(gè)方面進(jìn)行綜合對(duì)比。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)秀軟件長(zhǎng)達(dá)半年的慎重篩選，最終看中具有先進(jìn)管理思想、扎實(shí)專業(yè)技能、龐大研發(fā)團(tuán)隊(duì)和眾多施工總承包企業(yè)信息化的案例保障的新中大，選擇新中大URP軟件i6P布局集團(tuán)信息化建設(shè)。
平煤建工此次信息化建設(shè)涉及到綜合項(xiàng)目管理、人力資源管理、決策支持系統(tǒng)等模塊運(yùn)用。集團(tuán)希望通過(guò)此次與新中大的合作，能更加優(yōu)化和規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程，對(duì)快速發(fā)展中的平煤建工集團(tuán)提供有力的技術(shù)支撐。目前項(xiàng)目已正式啟動(dòng)!
企業(yè)ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)的應(yīng)用與實(shí)施據(jù)2004年的統(tǒng)計(jì)，國(guó)企實(shí)施ERP的成功率不到15%，這相應(yīng)也影響了ERP在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用：其次，國(guó)內(nèi)對(duì)于在煤炭企業(yè)內(nèi)實(shí)施ERP來(lái)說(shuō)，煤炭企業(yè)不同于制造業(yè)，其供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)制造業(yè)存在不同的看法。 因此，完全套用傳統(tǒng)的ERP技術(shù)也是不符合實(shí)際情況的。要想在煤炭企業(yè)成功實(shí)施ERP，必須結(jié)合煤炭企業(yè)的特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施，就必須對(duì)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃有全面的把握，使得ERP項(xiàng)目管理的水平有所提高，以求得最終提高煤炭企業(yè)的管理水平。
1、轉(zhuǎn)變觀念
煤炭企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜、工作量大、流程混亂，因此在煤炭企業(yè)實(shí)施ERP是一項(xiàng)浩大的工程，需要企業(yè)自上而下各級(jí)人員的配合，但是，正是因?yàn)槊禾科髽I(yè)的這種特殊性。再加上內(nèi)部人員已經(jīng)習(xí)慣了原有的工作方式。導(dǎo)致他們不愿接受新的工作方式，不愿改變現(xiàn)有的流程。以山西某煤礦為例，憑作者參與實(shí)施過(guò)程中所做的實(shí)地調(diào)研來(lái)看，在ERP項(xiàng)目實(shí)施的前期(1個(gè)月左右的時(shí)間);有60%以上的員工支持引進(jìn)ERP系統(tǒng)。希望通過(guò)這套系統(tǒng)提升管理水平，減少工作量，提高效率等。 但是，到了項(xiàng)目進(jìn)行到中期(第2到6月)，由于基礎(chǔ)設(shè)置的繁多、復(fù)雜，再加上在項(xiàng)目中期，原有的工作和上系統(tǒng)需要做的工作同時(shí)進(jìn)行，這就增加了工作量，許多員工都叫苦連連，有了抵觸的思想，因此，此時(shí)支持ERP的員工一度下降到20%以下。另外，在思想上，ERP系統(tǒng)會(huì)與企業(yè)原有的管理思想碰撞，這就需要一個(gè)融合的過(guò)程，甚至有可能影響到企業(yè)的組織架構(gòu)，也會(huì)最終影響到ERP項(xiàng)目的實(shí)施。固有思想的慣性，往往阻撓人們真正從管理提升的角度真正把系統(tǒng)用起來(lái)，阻撓管理人員積極主動(dòng)地進(jìn)行企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，這樣最終必然會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施的失敗。
另外，ERP的實(shí)施打破了原有的業(yè)務(wù)流程模式，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)ERP的成功實(shí)施，但是另一方面在調(diào)解業(yè)務(wù)流程時(shí)，意味著原有業(yè)務(wù)流程的改變，這就對(duì)原有的不能順利接受ERP新流程技術(shù)的員工造成了一定的威脅，并且業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與造成的威脅是正相關(guān)的。
2、關(guān)鍵用戶
許多企業(yè)誤認(rèn)為ERP項(xiàng)目實(shí)施僅僅是一個(gè)技術(shù)上的改造，其實(shí)ERP項(xiàng)目實(shí)施更重要的是一項(xiàng)根本性的管理再造，因?yàn)闋砍兜秸麄�(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等，ERP項(xiàng)目要取得成功必須保證項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，并且配合相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及利益與權(quán)利的平衡等。這需要各個(gè)功能部門選派最優(yōu)秀最熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的員工作為關(guān)鍵用戶即項(xiàng)目的主要實(shí)施成員。 實(shí)施方是企業(yè)進(jìn)行ERP變革的總工程師，但最終要為企業(yè)創(chuàng)造效益的還是企業(yè)員工，所以必須讓關(guān)鍵用戶發(fā)揮作用。讓企業(yè)自己管好自己。企業(yè)各相關(guān)部門必須全程主動(dòng)參與。其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮重要的作用，只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視起來(lái)，員工才能把工作真正落實(shí)下去。另外，公司各個(gè)關(guān)鍵用戶要真正發(fā)揮部門精英的作用，真真正正盡到了自己主人翁的義務(wù)。由于煤炭企業(yè)有其復(fù)雜性和特殊性，很多實(shí)施顧問(wèn)只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行ERP的實(shí)施，對(duì)于一些存在的細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)并不是十分了解。 因此，在煤炭企業(yè)進(jìn)行ERP實(shí)施時(shí)，關(guān)鍵人員一定要積極、熱情地參與到實(shí)施中去，并做到有問(wèn)題要問(wèn)、有建議要提。為使得他們積極參與到項(xiàng)目中去，可以采用一些激勵(lì)機(jī)制，這樣可以大大促進(jìn)了系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度，也提高了項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
3、總體規(guī)劃、分步實(shí)施 ERP項(xiàng)目實(shí)施通常需要一年時(shí)間，有的甚至兩年。
在這一段漫長(zhǎng)的過(guò)程中，如何安排好項(xiàng)目進(jìn)度，確保這個(gè)實(shí)施過(guò)程能夠按照預(yù)計(jì)的時(shí)間表進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。通常在實(shí)施過(guò)程中，顧問(wèn)和客戶都會(huì)感到實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)，成功似乎遙遙無(wú)期。做事沒(méi)有目標(biāo)，就會(huì)影響到實(shí)施的質(zhì)量，造成“為上系統(tǒng)而上系統(tǒng)”，“系統(tǒng)上線算成功”的現(xiàn)象，這樣就會(huì)對(duì)系統(tǒng)實(shí)施帶來(lái)不利的影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的效果。如果將目標(biāo)進(jìn)行分解，讓顧問(wèn)和客戶都感到一段時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)，可以激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶的積極性，有利于項(xiàng)目的開(kāi)展。所以我們?cè)趯?shí)施時(shí)，把實(shí)施目標(biāo)分解成好幾個(gè)階段，這樣大家才會(huì)自始至終的充滿熱情的去完成這樣一個(gè)浩大的工程，同時(shí)實(shí)施人員才知道每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，這樣的工作更有效。
4、做好培訓(xùn)工作
目前，煤炭企業(yè)中的員工往往信息化水平比較低，特別是對(duì)信息化的理解和對(duì)計(jì)算機(jī)的操作僅僅出于入門階段，因此，ElLa項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保證之一就是要抓好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)包括：對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)、對(duì)系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，對(duì)信息化理解的培訓(xùn)，甚至到對(duì)計(jì)算機(jī)基本操作的培訓(xùn)等等。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)員工要自覺(jué)地適應(yīng)信息化的要求，而不能讓信息化適應(yīng)每個(gè)人。對(duì)ERP業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)是ERP順利實(shí)施的技術(shù)保證。
在系統(tǒng)實(shí)施前和實(shí)施中，都要對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)。要讓他們直接參與數(shù)據(jù)的采集、熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍，以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行及二次開(kāi)發(fā)中發(fā)揮作用。技術(shù)骨干對(duì)軟硬件系統(tǒng)的掌握和業(yè)務(wù)的熟練程度，直接關(guān)系著ERP項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)行。技術(shù)骨干同企業(yè)部門的一把手是ERP項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)行的兩大支撐。他們之間只有相互協(xié)調(diào)、配合才算真正發(fā)揮ERP項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)
結(jié)束語(yǔ):煤炭企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程就是效益和風(fēng)險(xiǎn)并存的過(guò)程，目標(biāo)明確、控制得當(dāng)?shù)腅RP項(xiàng)目會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。但是在這個(gè)過(guò)程中若有一個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng)都會(huì)使企業(yè)的投資化為烏有。企業(yè)只有管理得當(dāng)，責(zé)任明確，特別是要做好上述四個(gè)方面。才能降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。
煤炭行業(yè)信息化2009年9月9日，全國(guó)煤炭行業(yè)信息工作座談會(huì)暨行業(yè)門戶網(wǎng)站論壇在昆明市召開(kāi)，主辦方邀請(qǐng)廣州市泰禾創(chuàng)信計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：泰禾創(chuàng)信)參加此次會(huì)議。
本次大會(huì)由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)主辦，該協(xié)會(huì)為國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的行業(yè)協(xié)會(huì)之一。大會(huì)主題是貫徹和落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等有關(guān)部門對(duì)行業(yè)信息和門戶網(wǎng)站工作的要求，總結(jié)和交流工作經(jīng)驗(yàn)。作為煤炭行業(yè)最權(quán)威的會(huì)議之一，該會(huì)議探討行業(yè)的信息化發(fā)展，為煤炭集團(tuán)引導(dǎo)及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)。大會(huì)自召開(kāi)來(lái)，一直備受業(yè)務(wù)關(guān)注，得到國(guó)家政府等相關(guān)部門的高度重視。
煤炭被人們譽(yù)為黑色的金子，工業(yè)的食糧，它是十八世紀(jì)以來(lái)人類世界使用的主要能源之一。作為傳統(tǒng)的民族產(chǎn)業(yè)，煤炭行業(yè)的發(fā)展與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。通過(guò)信息化提高行業(yè)效率，節(jié)約開(kāi)發(fā)成本，提高生產(chǎn)效能，煤炭行業(yè)信息化更是猶為重要。在會(huì)上，泰禾創(chuàng)信市場(chǎng)部總監(jiān)張先生介紹泰禾創(chuàng)信品牌與優(yōu)勢(shì)，以及為煤炭行業(yè)提供的信息化解決方案，對(duì)如何提高企業(yè)信息化能力、建設(shè)符合國(guó)家能源局要求現(xiàn)代化能源企業(yè)分別獻(xiàn)策，得到與會(huì)嘉賓的一致認(rèn)同。
泰禾創(chuàng)信是國(guó)內(nèi)唯一一家獲得國(guó)家科技部、廣東省和廣州市三級(jí)創(chuàng)新獎(jiǎng)的電子郵件廠商;也是唯一一家同時(shí)擁有電子郵件系統(tǒng)、反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、郵件信息及應(yīng)用平臺(tái)、pushmail系統(tǒng)以及政民通等六大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的軟件廠家。十一年來(lái)，泰禾創(chuàng)信郵件團(tuán)隊(duì)始終站在郵件技術(shù)的最前沿，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)電子郵件應(yīng)用的發(fā)展。目前不但實(shí)施、維護(hù)、支持著上千個(gè)電子郵件系統(tǒng)項(xiàng)目，在政府、電信、高校、金融、工業(yè)、能源生產(chǎn)等眾多行業(yè)的標(biāo)桿單位或企業(yè)，均有成功案例。
作為企業(yè)信息化的領(lǐng)跑者，泰禾創(chuàng)信將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)的表率責(zé)任，率導(dǎo)推助煤炭行業(yè)信息化發(fā)展。
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