1.新流程的執(zhí)行問(wèn)題。在實(shí)施階段設(shè)計(jì)得很好的流程在實(shí)際使用過(guò)程中是否能夠得到很好的執(zhí)行,事關(guān)ERP的應(yīng)用能否達(dá)到實(shí)施之前的預(yù)期目標(biāo)。因此,新流程能否得到很好的執(zhí)行是上線后面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。 2.系統(tǒng)調(diào)整的問(wèn)題。實(shí)施ERP后,計(jì)劃模式及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)中設(shè)定的某些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一定很準(zhǔn)確(比如說(shuō),計(jì)劃期間、安全庫(kù)存量、批量等),上線之后,隨著系統(tǒng)的使用,這些參數(shù)的問(wèn)題會(huì)暴露出來(lái),實(shí)施階段,這些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)定是顧問(wèn)協(xié)助完成的。系統(tǒng)運(yùn)維階段,如何對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行調(diào)整使其符合企業(yè)的實(shí)際是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。 3.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問(wèn)題。我們知道,在手工階段,同一個(gè)數(shù)據(jù)可以通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)部門提交的報(bào)表中進(jìn)行分析比較。實(shí)施ERP后,數(shù)據(jù)的來(lái)源基本上就唯一了,數(shù)據(jù)源頭的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一連串的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。因此,控制數(shù)據(jù)源頭的準(zhǔn)確性非常關(guān)鍵。要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,不光要求錄入人員有高度的責(zé)任心,同時(shí)要求錄入人員對(duì)其所錄入數(shù)據(jù)的意義有充分正確的理解。很多企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng),對(duì)此不夠重視,結(jié)果導(dǎo)致下游業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才進(jìn)行處理,結(jié)果是費(fèi)力費(fèi)時(shí)。 4.隊(duì)伍的問(wèn)題。隨著系統(tǒng)的上線,顧問(wèn)的撤出,這時(shí)候企業(yè)需要自己的團(tuán)隊(duì)面對(duì)所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了是系統(tǒng)能否正常運(yùn)行的關(guān)鍵。其次,隨著項(xiàng)目的上線,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的很多人員會(huì)覺(jué)得系統(tǒng)的運(yùn)維沒(méi)有太大的挑戰(zhàn)和發(fā)展,紛紛跳槽。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)能否有一個(gè)合格的后備梯隊(duì)頂上來(lái)關(guān)系到隊(duì)伍的完整性。 5.資金的問(wèn)題。很多企業(yè)的高層覺(jué)得,ERP上線了,項(xiàng)目完成了,該花的錢已經(jīng)花了,后面不會(huì)再發(fā)生費(fèi)用了。其實(shí)不然,ERP的后續(xù)維護(hù)成本絕對(duì)不是可以忽略不計(jì)的。人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化、硬件的維護(hù)等等,這些加起來(lái)是一筆不小的費(fèi)用。 對(duì)于ERP來(lái)說(shuō),真正的價(jià)值發(fā)揮還在于上線之后的應(yīng)用上,ERP的上線僅僅代表著ERP的建設(shè)階段結(jié)束了。ERP的實(shí)施成敗與否與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景有著至關(guān)重要的聯(lián)系,它的實(shí)施影響到企業(yè)的生存 ..
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