量身定制erp管理系統(tǒng)的五大注意事項(xiàng) 公司的作業(yè)都有一定的流程，例如，從訂貨到出貨，總有個(gè)流程要走。這些大流程中，還包含了其它細(xì)部的流程，像是檢查、出貨流程等。把使用者的需求轉(zhuǎn)化成流程，然后與廠商雙邊檢驗(yàn)。做為使用者與廠商的橋梁，就是公司IT人員在定制化系統(tǒng)時(shí)的工作，因?yàn)榧榷镜牧鞒�，也懂IT。
定制化ERP管理系統(tǒng)，本來就應(yīng)當(dāng)以符合公司作業(yè)需求為原則。而廠商有其專業(yè)，在溝通時(shí)也要尊重。因此負(fù)責(zé)定制化的重點(diǎn)，就是要規(guī)劃、協(xié)調(diào)需求與雙方專業(yè)，達(dá)到一個(gè)平衡。不過前提當(dāng)然還是以最接近公司的需求為首要條件，不然就失去定制化的意義了。
既然確定定制化，當(dāng)然要依照需求為重，不過IT廠商的經(jīng)驗(yàn)也必須要尊重，因?yàn)樗麄兺ǔ＝?jīng)歷許多不同的客戶，累積的經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)開發(fā)也都有參考價(jià)值。當(dāng)然，也有可能遇到廠商開發(fā)不出來，而有“外行充內(nèi)行”的現(xiàn)象，這就需要在簽訂合約前，多比較幾家廠商。
根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，需要注意的地方有下列幾點(diǎn)：
1. 公司組織要明確，包含主管層級(jí)、各種工作承辦人員、制度等。
2. 確認(rèn)“老板”是誰？給IT的支持度是否足夠？
3. 每個(gè)部門都要有“信息化”負(fù)責(zé)人，必要時(shí)配合信息部門運(yùn)作，例如流程、需求確認(rèn)和參與會(huì)議，要跳過該部門經(jīng)理，隨時(shí)都能配合運(yùn)作。
4. 要仔細(xì)規(guī)劃計(jì)劃的方向、范圍，由大開始到小去規(guī)劃。
5. 切割流程區(qū)塊，最后把這些整合成為一個(gè)系統(tǒng)。
如果大部分客戶只能提出切身面臨的需求，無法提出完整的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，有時(shí)連流程也不清楚。若想要和廠商合作順利，也有幾點(diǎn)建議：
1. 整理完整的需求。
2. 尋找廠商時(shí)，先評(píng)估廠商的軟件與能力。
3. 請(qǐng)合適的廠商，依需求提出關(guān)聯(lián)流程與報(bào)價(jià)。
4. 與最佳廠商簽約合作。 ERP管理系統(tǒng)普通定制化問題ERP管理系統(tǒng)普通定制化問題的產(chǎn)生，大都是受企業(yè)原有的舊系統(tǒng)、企業(yè)組織文化和管理方式的不同而有所不同。因此，對(duì)于ERP系統(tǒng)廠商或顧問而言，這類的定制化需求，通常是無法事前預(yù)知的，最好也不要直接建議企業(yè)以定制程序方式來加以解決。
1、受舊系統(tǒng)影響所產(chǎn)生的定制化需求
許多企業(yè)在導(dǎo)入ERP管理系統(tǒng)的過程中，都會(huì)習(xí)慣地將原有的舊系統(tǒng)所提供的工作方式與功能，拿來與ERP系統(tǒng)做比較，因而產(chǎn)生定制化的需求，但這些定制化問題的發(fā)生并不一定是絕對(duì)必要的，往往只需要經(jīng)過企業(yè)流程再造(Business processreengineering，BPR)來重新適應(yīng)ERP新的工作流程與操作方式就可以解決。
2、受公司文化影響所產(chǎn)生的定制化需求
每個(gè)公司都會(huì)有其牢不可破的公司文化與工作、運(yùn)作模式，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行ERP管理系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)，若非ERP系統(tǒng)沒此功能，就是ERP系統(tǒng)所提供的功能不符公司所需，此時(shí)就會(huì)有定制化需求的產(chǎn)生。
例如大部份的ERP系統(tǒng)軟件都提供了簡單的Sales傭金計(jì)算功能，但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作上，其Sales傭金計(jì)算方式可能要復(fù)雜得多，且牽涉到的層面又廣，像此類的定制化問題，勢必也只能依照各公司的實(shí)際需求另行定制。
3、因特定核算方式不同所產(chǎn)生的定制化需求
雖然大多數(shù)ERP管理系統(tǒng)都自己宣稱可以提供最佳的工作、操作流程與模式，但各公司往往仍有為達(dá)到特定核算要求而有定制化需求的產(chǎn)生，但此類定制化需求以輸出報(bào)表居多。
需要定制ERP的各類企業(yè) 由于業(yè)務(wù)流程交易跨越企業(yè)中的多個(gè)部門和區(qū)域，并且涉及ERP應(yīng)用本身的多個(gè)模塊，因此測試ERP應(yīng)用應(yīng)該采用一種整體的方式。當(dāng)驗(yàn)證這些業(yè)務(wù)流程的功能時(shí)，關(guān)鍵在于捕獲自動(dòng)化測試解決方案中的業(yè)務(wù)流程測試，用于實(shí)現(xiàn)快速的測試重復(fù)。由于ERP應(yīng)用跨越多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，存在不可避免的復(fù)雜性，因此，對(duì)每個(gè)ERP管理系統(tǒng)應(yīng)用以及每個(gè)應(yīng)用發(fā)布版本展開功能測試是非常重要的。
ERP管理系統(tǒng)應(yīng)用通常使用一個(gè)單一的、中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器來服務(wù)于所有的模塊。因此，當(dāng)這些應(yīng)用產(chǎn)生了性能問題時(shí)，很有可能影響到使用同一存儲(chǔ)器的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域。ERP和共享數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)間的這種關(guān)系決定了它必須實(shí)施穩(wěn)固的測試和監(jiān)測程序才能確保企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的健康運(yùn)行。
從“定型”產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)到“定制”產(chǎn)品的按單制造，反映了在當(dāng)前市場環(huán)境下，客戶需求的多元化、多品種小批量的發(fā)展趨勢。只有適應(yīng)這種發(fā)展趨勢的企業(yè)，才能更好地抓住機(jī)會(huì)。
不幸的是，傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用，是按照批量生產(chǎn)組織方式來設(shè)計(jì)的，物料是管理的基本單元，產(chǎn)品是管理的核心，結(jié)果是客戶訂單和訂單的個(gè)性化要求成了“配角”。
按單制造ERP管理系統(tǒng)正是在此背景下產(chǎn)生的，其遵從的管理原理正好與傳統(tǒng)ERP相反，按單制造ERP正是要解決“邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)、邊組裝”的“三邊”難題。
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