中小企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) |
淺析中小企業(yè)是否需要更換CRM系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)
企業(yè)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)它們的大眾化的CRM產(chǎn)品為了適應(yīng)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模型和程序而需要顯著的定制化時(shí)，它們自己則陷入了困境。公司應(yīng)該考慮它們的業(yè)務(wù)需求是多么獨(dú)特，以及是否它們現(xiàn)有的CRM解決方案能夠適應(yīng)大多數(shù)這些需求。80-20法則在這里適用——如果現(xiàn)有的CRM解決方案在沒(méi)有定制化的情況下能滿(mǎn)足你80%的需要，那么..
淺析如何提高CRM的成功率偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)
戶(hù)關(guān)系的鞏固進(jìn)一步開(kāi)拓新業(yè)務(wù),這類(lèi)開(kāi)源式的業(yè)務(wù)拓展關(guān)系在CRM項(xiàng)目實(shí)施中是必須要考慮的,以此達(dá)到增加收入或利潤(rùn)優(yōu)化的效果,這對(duì)公司尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有著致命的誘惑。同時(shí),CRM的租用模式為企業(yè)用戶(hù)節(jié)流,不需要負(fù)擔(dān)高昂的服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用,也無(wú)需擔(dān)心信息化系統(tǒng)后期的維護(hù)和升級(jí),讓企業(yè)用戶(hù)更加關(guān)注業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而非軟..
CRM系統(tǒng)-CRM項(xiàng)目偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)
戶(hù)、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量， 可以說(shuō)是以效率為中心。CRM的理念是以客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。它們的理念在關(guān)注對(duì)象上有區(qū)別： CRM更偏重于外向型的問(wèn)題，關(guān)注點(diǎn)是市場(chǎng)、客戶(hù)和服務(wù)，它以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，抓住客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)從而為企業(yè)賺錢(qián)為..
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移動(dòng)CRM需求剛性成企業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn) |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) ，移動(dòng)CRM需求剛性成企業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)：成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動(dòng)CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度，行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開(kāi)始提升，預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來(lái)更為可觀(guān)的效益增長(zhǎng)。該報(bào)告還指出三條利好消息：一是目前有18%的千人以上用戶(hù)，15 |
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移動(dòng)信息化研究中心近期公布的《2016年中國(guó)移動(dòng)CRM市場(chǎng)及企業(yè)用戶(hù)研究報(bào)告》顯示，移動(dòng)CRM如今已成為企業(yè)管理工具中必備的選項(xiàng)。預(yù)計(jì)2016年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12.68億人民幣。目前移動(dòng)CRM在企業(yè)當(dāng)中的滲透程度，行業(yè)均值已經(jīng)高達(dá)26.8%。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開(kāi)始提升，預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來(lái)更為可觀(guān)的效益增長(zhǎng)。
該報(bào)告還指出三條利好消息：一是目前有18%的千人以上用戶(hù)，15.4%的500-1000人用戶(hù)正在使用移動(dòng)CRM；二是作為購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的群體，14.6%的國(guó)企已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用移動(dòng)CRM；三是對(duì)移動(dòng)CRM投入20萬(wàn)以上的企業(yè)群體占比上升至到30.5%。簡(jiǎn)單直白地說(shuō)就是越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始使用移動(dòng)CRM，并且愿意花錢(qián)。相信這也是移動(dòng)CRM市場(chǎng)風(fēng)起云涌，資本和創(chuàng)業(yè)者紛紛卷入的原因所在。
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