ERP成功實(shí)施的因素有很多，而且這些影響因素不是孤立存在的。總體來講，影響企業(yè)ERP成功的關(guān)鍵因素蘊(yùn)含在項(xiàng)目的全過程，包括前期的選型、中間的實(shí)施和后期的運(yùn)維三個(gè)階段。

1.引入ERP的動機(jī)直接決定能否實(shí)施成功

企業(yè)實(shí)施ERP的動機(jī)表明為什么進(jìn)行ERP建設(shè)，實(shí)施ERP的目的是什么？有的企業(yè)實(shí)施ERP源于外部競爭的壓力，或是企業(yè)內(nèi)在成長的要求，由問題倒逼所致，這類企業(yè)有痛切的感受和明確的目標(biāo)，實(shí)施工作自然做得扎實(shí)。

然而，有的企業(yè)實(shí)施ERP是攀比跟風(fēng)或形象工程，也有的企業(yè)是為了套取政府專項(xiàng)支持資金。這類企業(yè)實(shí)施ERP壓根就沒想去提高管理水平，解決企業(yè)的實(shí)際問題，只是走形式、做樣子，ERP自然是空架子。有什么樣的動機(jī)就有什么樣的行動，有什么樣的行動就會有什么樣的結(jié)果。企業(yè)ERP建設(shè)的動機(jī)，或者說企業(yè)決策者花錢做ERP項(xiàng)目的真實(shí)目的，決定了ERP應(yīng)用的效果。

2.成功選型是ERP成功的第一步

ERP廠商不是一次交易的對象，而是企業(yè)相伴成長的伙伴。企業(yè)選型面對的是若干ERP廠家訓(xùn)練有素的銷售精英，難免斗智斗勇，幾番廝殺。如何保證招投標(biāo)工作不走過場，避免選型人員徇私舞弊，專業(yè)、正派的項(xiàng)目經(jīng)理人選至關(guān)重要。另外，建立聯(lián)席會議制度，設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系，集體決策和量化分析也是降低個(gè)人因素影響的常用做法。

選型時(shí)重點(diǎn)考察ERP廠家公司實(shí)力、產(chǎn)品匹配度、行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、性價(jià)比、售后服務(wù)等幾個(gè)方面。當(dāng)然，這僅僅是從技術(shù)層面把控ERP選型，企業(yè)在實(shí)際選型中要考慮的因素還很多。有的企業(yè)選擇ERP身不由己，不得不考慮政府部門、上級單位、客戶的推薦或指派，這是另外一種情況，不在本文探討的范圍。在中國這樣的人情社會中，技術(shù)以外的因素往往會左右最終決策。選對ERP有助于實(shí)施成功，但不能說沒選到最優(yōu)的ERP就一定實(shí)施失敗。ERP對于企業(yè)來說同樣是沒有最好的，只有相對更合適。很多時(shí)候理想狀態(tài)下的“最優(yōu)”是不存在的。總之，ERP選型沒有標(biāo)準(zhǔn)套路，沒有不變的模式，企業(yè)最后選擇誰必定是在信息不完全對稱，時(shí)間、資金等資源存在約束的情況下，各種力量博弈、利益平衡之后的結(jié)果。

3.科學(xué)組織實(shí)施是ERP成功的關(guān)鍵

每個(gè)ERP項(xiàng)目千差萬別(項(xiàng)目具有獨(dú)特性)，但決定項(xiàng)目成敗有其內(nèi)在規(guī)律。要成功實(shí)施ERP，客戶企業(yè)要具備一定的基礎(chǔ)，包括管理、人才及相應(yīng)的硬件設(shè)施等。ERP成功應(yīng)用需要合適企業(yè)的軟件平臺，軟件不但能較好地滿足企業(yè)目前的業(yè)務(wù)需要，而且有靈活性和擴(kuò)展性。除此之外，實(shí)施工作精心組織，科學(xué)管理，才能保證ERP項(xiàng)目成功上線。