2014年,被稱為“O2O元年”,誕生了無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),融入消費(fèi)者生活的各個(gè)角落,外賣(mài)、洗車(chē)、家政、美發(fā)、美容,甚至收垃圾等各式上門(mén)服務(wù)蜂擁而出,圍繞商品配送的即時(shí)電商更是層出不窮,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。 天圖資本首席投資官和策略官馮衛(wèi)東在接受《中國(guó)連鎖》雜志采訪時(shí)表示,不應(yīng)該跟風(fēng),同樣的模式肯定會(huì)合并,就像合并同類項(xiàng),最后經(jīng)過(guò)洗牌,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前已有20多個(gè)餐飲外賣(mài)項(xiàng)目關(guān)閉,近十個(gè)社區(qū)O2O項(xiàng)目宣布倒閉,汽車(chē)、出行領(lǐng)域死掉的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近20個(gè)。 倒閉背后折射出的卻是商業(yè)模式的不成熟和未能抓住消費(fèi)者的真實(shí)需求。 馮衛(wèi)東表示, O2O時(shí)代開(kāi)啟了更快速的購(gòu)買(mǎi),比如1小時(shí)送到家的即時(shí)電商、到家服務(wù)的上門(mén)O2O!吧祥T(mén)服務(wù)其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)最高的。過(guò)去很多服務(wù)是到店的,這就需要?jiǎng)?chuàng)造新的消費(fèi)習(xí)慣,而新的消費(fèi)習(xí)慣和生產(chǎn)方式往往風(fēng)險(xiǎn)最大。此外,上門(mén)服務(wù)固然提供了一些便利,但是也犧牲了一些體驗(yàn),不能享受專業(yè)的設(shè)施和環(huán)境! 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,積累用戶與培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣成為企業(yè)們最下功夫的地方。 互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使燒錢(qián)成為最屢試不爽的營(yíng)銷手段:用戶得了補(bǔ)貼,商戶加大了流水,平臺(tái)收獲了交易額,資本拿到了想要的故事,短期內(nèi)似乎各方都有好處。 “簡(jiǎn)單的燒錢(qián)其實(shí)發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)的需求。不補(bǔ)貼了不知道需求還在不在,但是又不敢取消補(bǔ)貼,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在補(bǔ)貼。這其實(shí)是一個(gè)惡性循環(huán)!瘪T衛(wèi)東稱。 經(jīng)過(guò)野蠻粗放的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,燒錢(qián)獲得流量和資本的資本也開(kāi)始“清醒”過(guò)來(lái),開(kāi)始了戰(zhàn)略收縮和轉(zhuǎn)向,火熱的O2O市場(chǎng)瞬間降溫。上海青葵投資合伙人蔡景鐘表示,投資過(guò)度的冷卻,重點(diǎn)體現(xiàn)在估值上,原來(lái)有一些公司風(fēng)投估值拉的太高,動(dòng)輒幾千上億美金的估值,現(xiàn)在會(huì)放低很多。另外,很多項(xiàng)目在B輪C輪很難融到資。 據(jù)AC加速器的創(chuàng)始人徐勇統(tǒng)計(jì),今年上半年投資機(jī)構(gòu)平均投20個(gè)早期項(xiàng)目,但8月和9月的投資明顯慢了下來(lái)。 “更重要的是經(jīng)過(guò)近兩年的案例和嘗試之后,投資人對(duì)于O2O項(xiàng)目也有一定的基本判斷——什么領(lǐng)域需要O2O,需要怎樣的O2O!辈叹扮妼(duì)記者說(shuō)。 此外,渠道的分化、巨頭的介入也是資本方日益謹(jǐn)慎的重要原因。 2015年3月11日上線的考拉班車(chē),在運(yùn)營(yíng)6個(gè)月之后并入了滴滴巴士。在宣告死亡前的近兩個(gè)月里,考拉班車(chē)CEO張敏認(rèn)為“如果能融到6000萬(wàn),就尚有和滴滴一拼之力!钡7月16日,滴滴出行在北京和深圳推出了班車(chē)業(yè)務(wù)——滴滴巴士。 而曾經(jīng)備受關(guān)注的社區(qū)O2O,或者叫即時(shí)電商,例如叮咚小區(qū)、社區(qū)001等,也在遭遇同樣的問(wèn)題。所謂即時(shí)電商,就是通過(guò)電商平臺(tái),連接商家,為消費(fèi)者提供半小時(shí)或1小時(shí)送貨上門(mén)的服務(wù)。 今年4月,京東旗下O2O項(xiàng)目京東到家上線,同時(shí)天貓超市、飛牛網(wǎng)也在今年開(kāi)始發(fā)力,提供及時(shí)送達(dá)服務(wù)。6月,社區(qū)001開(kāi)始出現(xiàn)欠薪情況。 對(duì)此,馮衛(wèi)東分析指出,大型企業(yè)的進(jìn)入會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一定的影響。如果創(chuàng)業(yè)O2O企業(yè)的產(chǎn)品品類跟飛牛網(wǎng)、1號(hào)店或京東到家提供的服務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有區(qū)別的話,小平臺(tái)肯定不能跟大平臺(tái)抗衡。 中投顧問(wèn)研究總監(jiān)郭凡禮在接受《中國(guó)連鎖》雜志采訪時(shí)表示,當(dāng)前O2O已經(jīng)進(jìn)入全面“洗牌期”,但O2O仍有較大發(fā)展空間。
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