從自身ERP運(yùn)維能力來(lái)考慮選型對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，引入ERP系統(tǒng)都不會(huì)是一件輕松的事情，這意味著企業(yè)在3～5年的時(shí)間內(nèi)，該ERP將成為企業(yè)管理的主要系統(tǒng)。因此，除了產(chǎn)品技術(shù)層面外，另一個(gè)極為重要的方面是企業(yè)自身的ERP運(yùn)維能力的評(píng)估和考慮。

1、企業(yè)是否具備獨(dú)立運(yùn)維國(guó)外ERP的能力?

一個(gè)ERP軟件要想真正在企業(yè)內(nèi)運(yùn)作成功，最終必須要擺脫ERP廠商的影響，完全獨(dú)立的進(jìn)行維護(hù)。否則，難度過(guò)大的ERP運(yùn)維會(huì)把企業(yè)慢慢拖向泥潭之中。因?yàn)閷?duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，在ERP應(yīng)用過(guò)程中肯定會(huì)有一些自我維護(hù)、自我升級(jí)等操作。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)外ERP產(chǎn)品對(duì)企業(yè)自身的ERP運(yùn)維能力要求也相對(duì)高一些。因此，在選型之前每個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的ERP運(yùn)維能力有個(gè)充分的了解，即評(píng)估一下自身對(duì)ERP軟件的維護(hù)能力和IT技術(shù)基礎(chǔ)。

2、考慮企業(yè)對(duì)實(shí)施周期的承受能力實(shí)施ERP系統(tǒng)到底需要多長(zhǎng)時(shí)間，這是企業(yè)選型中最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

在我國(guó)經(jīng)歷將近20年風(fēng)風(fēng)雨雨的ERP建設(shè)中，其間有不少項(xiàng)目由于實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)，把企業(yè)搞的筋疲力盡，最后不了了之。所以，ERP實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)在很大程度上是會(huì)影響到成功率的。據(jù)有關(guān)調(diào)查指出，國(guó)外ERP相對(duì)來(lái)說(shuō)普遍會(huì)比國(guó)內(nèi)ERP實(shí)施周期更長(zhǎng)一些，建設(shè)周期少則一年半載，多則3-4年。其原因是知名的國(guó)外ERP廠商的整套實(shí)施方案基本上都是在實(shí)施大型企業(yè)項(xiàng)目的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的。這些實(shí)施方法針對(duì)的都是具有較好的管理基礎(chǔ)、成熟的業(yè)務(wù)模式、龐大的后續(xù)保障資金和專業(yè)化的人員分工等企業(yè)管理環(huán)境。如SAP過(guò)去就只選擇那些管理基礎(chǔ)較好的特大型企業(yè)，否則SAP的整體實(shí)施體系也可能會(huì)得不到有效的管理保障。所以，企業(yè)在ERP選型時(shí)應(yīng)該要根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)判斷，是選擇相對(duì)簡(jiǎn)單、快速實(shí)施的國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品，還是選擇復(fù)雜的、周期相對(duì)較長(zhǎng)的國(guó)外ERP產(chǎn)品。

3、企業(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施人員素質(zhì)的考慮最后，也是一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素，就是企業(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施人員的能力和素質(zhì)的考慮。

據(jù)一份用戶調(diào)查顯示，企業(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施人員在與國(guó)內(nèi)廠商的實(shí)施人員交流和協(xié)作上要比與國(guó)外廠商的實(shí)施人員好相處得多。報(bào)告還指出這種感覺(jué)其實(shí)不是偶然的，而是與企業(yè)內(nèi)部的ERP實(shí)施人員的能力和素質(zhì)有關(guān)。據(jù)了解，企業(yè)與國(guó)外廠商顧問(wèn)相處不好主要有兩個(gè)原因：一是因?yàn)閲?guó)外ERP的實(shí)施顧問(wèn)一般專業(yè)分工很精細(xì)，雖然增強(qiáng)了其專業(yè)性但對(duì)于整個(gè)ERP的規(guī)劃能力卻顯得很單薄，這對(duì)于許多基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)造成困擾，會(huì)讓用戶感覺(jué)顧問(wèn)在扯皮或者是推卸責(zé)任。二是國(guó)外ERP顧問(wèn)的人員成本限制了這些顧問(wèn)“深入”的與客戶長(zhǎng)時(shí)間的接觸機(jī)會(huì)。“蜻蜓點(diǎn)水式”的服務(wù)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人員素質(zhì)較高時(shí)能起到高效率的作用;但缺點(diǎn)是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人員能力和素質(zhì)較差時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)顧問(wèn)在時(shí)則系統(tǒng)正常，顧問(wèn)走時(shí)則系統(tǒng)停運(yùn)。