通過(guò)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)HR SaaS領(lǐng)域企業(yè)的研究,我們發(fā)現(xiàn),新型的HR軟件更加注重用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析,他們基本都具備以下特點(diǎn):
1、嵌入反饋功能
在這些管理軟件中,創(chuàng)新者設(shè)置了大量的工具去幫助使用者不斷的和同事去互動(dòng),提建議、評(píng)論和評(píng)價(jià)。這些數(shù)據(jù)可以用于指導(dǎo)、評(píng)估、技能開(kāi)發(fā)和績(jī)效管理等。
2、 提供持續(xù)養(yǎng)料而非看板
在過(guò)去的管理軟件中,員工需要不斷的填入各種信息,公司的人力部門利用這些信息去統(tǒng)計(jì)和設(shè)計(jì)員工的薪資、福利、績(jī)效等。這種表格式管理更多的是靜態(tài)的,固定的且不可靈活改變。新一代的人力軟件則更多的向社交軟件靠攏,要為員工提供大量的垂直的實(shí)時(shí)信息,大量的移動(dòng)化信息,讓這些工作內(nèi)容更加動(dòng)態(tài)和有趣,實(shí)時(shí)獲取工作的養(yǎng)料。
3、 移動(dòng)化
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是辦公,移動(dòng)化已經(jīng)是一個(gè)趨勢(shì)。移動(dòng)體驗(yàn)正在慢慢“吃”掉瀏覽器體驗(yàn):超過(guò)40%的求職者嘗試通過(guò)他們的手機(jī)申請(qǐng),超過(guò)60%的在線視頻現(xiàn)在在移動(dòng)設(shè)備上消費(fèi)(數(shù)據(jù)來(lái)源于Kleiner Perkins2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的報(bào)告)。在舊的應(yīng)用程序中,我們有菜單,下拉表格,面板和儀表板,來(lái)幫助我們管理員工。今天,我們開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序可以讓我們滑動(dòng),捏,掃描和滾動(dòng),大多數(shù)提供了一個(gè)“活動(dòng)流”,告訴我們其他人在做什么,這顯然更受新時(shí)代“80、90后”員工的歡迎。
4、 游戲化、趣味性展示
通過(guò)趣味性的圖形、游戲化的設(shè)置可以讓工作更加有趣。告訴你離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面有多遠(yuǎn),并鼓勵(lì)使用者頻繁地使用應(yīng)用程序。通過(guò)使用積分和各種形式的累積信用,鼓勵(lì)使用者回來(lái),回到工作中。
5、 注重智能分析和行為指導(dǎo)
新一代的創(chuàng)新的工具不會(huì)專注于分析儀表盤(pán)和報(bào)表,而是更加注重分析人的行為,通過(guò)你在系統(tǒng)中的行為,同事的行為來(lái)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)的方式建議或推薦活動(dòng)。它不會(huì)告訴你“你有一個(gè)合規(guī)計(jì)劃已經(jīng)完成”,而是會(huì)“建議”你,你下一步應(yīng)該做什么,你之前做的事情已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣子的影響力,如何做才能讓你的工作做的更好。
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