特別在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不明朗,所有企業(yè)銀根收緊的前提下,關(guān)于如何選擇合適的ERP系統(tǒng),依本人經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、管理層應(yīng)明白為什么要買(mǎi)ERP系統(tǒng)?希望ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么以及帶來(lái)何種程度的經(jīng)濟(jì)效益? 作為企業(yè)管理層,應(yīng)先清楚地羅列出來(lái)相關(guān)需求,如:要嚴(yán)格管理訂單文件/要嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)/要及時(shí)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度等,然后將羅列出來(lái)的需求管理層進(jìn)行會(huì)議討論。
2、清楚調(diào)查各部門(mén)的需求然后加以討論 管理層將實(shí)行ERP系統(tǒng)事項(xiàng)通知各部門(mén),讓各部門(mén)根據(jù)日常操作及實(shí)際作業(yè)流程,收集他們對(duì)ERP系統(tǒng)要求及相關(guān)建議,如:銷(xiāo)售部同事要怎樣管理他的報(bào)價(jià)及訂單等。(因各工廠或各使用者,對(duì)系統(tǒng)需求及期望不同,所以于此不再一一列舉)通知各部門(mén)相關(guān)人員對(duì)收集的資料一起進(jìn)行討論,最后總結(jié)成一份清單,在以后選擇系統(tǒng)時(shí)可以逐一比較。 3、貨比三家,不求最貴,但求合適 磨刀不誤砍柴功,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不怕浪費(fèi)些少時(shí)間,盡量做到貨比多家,現(xiàn)在浪費(fèi)一兩個(gè)月,可能以后在上線階段可節(jié)省更多的時(shí)間及金錢(qián)。在挑選軟件公司時(shí),可參考以下幾點(diǎn)建議:
(1)有資歷有成功案例的公司,即在軟件行業(yè)特別在ERP行業(yè)上有好幾年的經(jīng)歷且有不少的成功客戶。
(2)有信用且有直系的售后服務(wù)隊(duì)伍的中等公司,即不一定為大公司,因?yàn)榇蠊究赡軙?huì)在某方面照顧不周或以后在系統(tǒng)功能細(xì)小方面不予理會(huì),不要三五個(gè)人的細(xì)小公司,可能會(huì)資源等方面不足;售后培訓(xùn)一定要為軟件公司的人員,即不是代理商或委托,因?yàn)檐浖镜氖酆蠓⻊?wù)人員一般都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的培訓(xùn),他們長(zhǎng)期與本公司的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍一起,對(duì)軟件的理解都比較深透;另外在以后實(shí)施時(shí),若有軟件功能需求,他們可以直接向開(kāi)發(fā)人員咨詢,可以節(jié)省不少時(shí)間;再有就是,銷(xiāo)售及服務(wù)于一體化的公司,這樣方便他們內(nèi)部的溝通與討論,對(duì)系統(tǒng)成功的實(shí)施也起到相關(guān)重要的作用。
(3)帶著需求,進(jìn)行多家比較,在看軟件公司進(jìn)行系統(tǒng)演示時(shí),應(yīng)盡量使用企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),如貨物資料/BOM結(jié)構(gòu)等,在第一次演示肯定不能太深入地了解,可要求第二次,第三次等,這一點(diǎn)是最不能能偷懶的。
(4)先看是否合適再談價(jià)錢(qián),如果不合適,送給你都不要,還談什么價(jià)錢(qián),浪費(fèi)無(wú)謂時(shí)間;在軟件功能方面,可能不能百分百達(dá)到要求,除非是量身定做,但至于某些功能不能直接達(dá)到,可能要通過(guò)好幾個(gè)步驟才能做到,那要認(rèn)真考慮,是提高效率還是遷就使用。在實(shí)施過(guò)程中,遇到過(guò)很多這樣的情況,對(duì)于使用都來(lái)說(shuō)明明很簡(jiǎn)單的報(bào)告或操作,但系統(tǒng)沒(méi)有,非得要通過(guò)幾個(gè)報(bào)告合并才能得到(因?yàn)楦鱾(gè)用戶有不同的需求,所以也不可能做出各種各樣的報(bào)告)。在看到合適的軟件后,可進(jìn)行價(jià)錢(qián)商討。在價(jià)錢(qián)方面,本人認(rèn)為不求最貴,有的企業(yè)為了面子,不管系統(tǒng)是否適合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,買(mǎi)了一套上百萬(wàn)的系統(tǒng),結(jié)果最終還是買(mǎi)來(lái)看的
(5)后臺(tái)應(yīng)盡量選擇SQL或ORACL,在架構(gòu)方面可選擇C/S,雖然后期維護(hù)是比較麻煩點(diǎn),但畢竟C/S技術(shù)成熟,速度快且維護(hù)時(shí)也只是為每臺(tái)客戶機(jī)安裝系統(tǒng)或更新EXE,對(duì)于IT人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)也算雞毛蒜皮的事情。
(6)若有條件,可到軟件公司進(jìn)行參觀,主要了解他們的公司規(guī)模及公司狀況
(7)售后的實(shí)施次數(shù)及每年系統(tǒng)保養(yǎng)費(fèi),因?yàn)橄到y(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)比較復(fù)雜的項(xiàng)目,期間可能因某些原因?qū)е聰R置,所以上線時(shí)間長(zhǎng)及實(shí)施次數(shù)增多,這些都是在購(gòu)買(mǎi)前先談好的事情。 ..
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