OA辦公系統(tǒng)的實施最關(guān)鍵的是在于用戶需求，只有將需求高度融入OA之中，才能保證其發(fā)揮良好的應(yīng)用效果。產(chǎn)品才能在市場上擁有較大的競爭力。并且用戶的需求不是一層不變的，用戶會隨著對OA的深入應(yīng)用而提出更高的要求或者提出新的功能需求。那么OA辦公系統(tǒng)應(yīng)該將如何應(yīng)對用戶這些一次又一次需要改變的需求呢。OA需要有自己的生命力在市場上生存下去，而這生命源泉就是用戶的需求。
優(yōu)秀的OA廠商必須擁有成熟的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)水平和完善的服務(wù)體系，緊密圍繞著用戶需求去解決企業(yè)日常管理中的各種問題。給用戶構(gòu)建一個OA軟件平臺，通過這個OA平臺很好的實現(xiàn)協(xié)同辦公，集成相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，平臺型OA正是從立足用戶需求的角度出發(fā)，擁有良好的擴(kuò)展性和需求滿足能力，在穩(wěn)定性、安全性、性能和集成能力方面有著優(yōu)良的表現(xiàn)，是企業(yè)信息化良好的軟件基礎(chǔ)平臺。
OA辦公系統(tǒng)項目的實施和交付不單是交給客戶一套系統(tǒng)，和簡單教會OA用戶使用某些功能，而是在集合用戶自身特點的基礎(chǔ)上，保障整個OA辦公系統(tǒng)的成功實施，實現(xiàn)OA在企業(yè)廣泛、深入和持久的應(yīng)用。平臺型OA的目標(biāo)是“以用戶需求為導(dǎo)向”，利用其技術(shù)優(yōu)勢去更好的實現(xiàn)和滿足用戶需求。
不同的用戶對OA的需求差異很大，不同的階段對OA的需求是動態(tài)發(fā)展和變化的。企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，推廣和實施OA，根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法，通過平臺型OA先進(jìn)的軟件技術(shù)和架構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)管理的提升和業(yè)務(wù)的改善，促進(jìn)企業(yè)制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。當(dāng)前，軟件技術(shù)日新月異，企業(yè)的管理思想和應(yīng)用的需求也在發(fā)展和變化，OA軟件必須做到因時而變，實現(xiàn)企業(yè)對OA的廣泛、深入和持久的應(yīng)用，而平臺型OA能夠更好的承擔(dān)這一重任。
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