拿一個簡單的例子,一位職員申請了一個報銷審批流程,經過部門經理審批后,轉到財務部審批,接著轉到部門副總審批,這里就出現(xiàn)了不同的辦理情況。前面是企業(yè)規(guī)范的辦理情況,后面就會隨著不同領導的心理臨時決定是否需要其他人員協(xié)助辦理工作,這個“臨時”就要體現(xiàn)工作流的靈活性、隨意性。當領導需要其他部門經理為我提供決策的意見(由領導臨時決定需要那些人員),或者經過領導審批以后臨時選擇另外領導查看審批信息等。
這里就需要靈活的工作辦理流,就體現(xiàn)到工作流的精髓。
在OA辦公系統(tǒng)中,流程有多種不同的方式:自由流程,自由順序流程、指定流程、半自由流程、并發(fā)流程等,解決了規(guī)定制度形式的工作辦理以及靈活的工作辦理,不僅僅是一套工作流程,更重要的是體現(xiàn)了協(xié)同工作的理念、精髓,實現(xiàn)了按照規(guī)定制度進行工作辦理到領導隨需應變的過程,真正的達到了協(xié)同工作辦理。
另外在工作辦理過程中,每個辦理人員可以授權“加簽”操作。
加簽分三種不同的類型:前加簽、后加簽、并簽,審批方式分:全部審批、其中一人審批、順序審批這三種方式;可根據(jù)前面的三種方式,對選擇的人員設置不同的工作辦理情況;這里也就體現(xiàn)了工作辦理中的領導的隨需性及靈活性。
選擇加簽人員按順序完成審批也是一個關鍵,類似在當前步驟中關聯(lián)了以上選擇人員按順序審批的一個流程,這樣就體現(xiàn)了各人員的意見按層次向上傳達,靈活地解決了實際中的辦公方式。
加簽只是體現(xiàn)工作流靈活性的一個小小的例子,還有很多更靈活的使用方式,如條件判斷和自動跳轉等,靈活的工作流設置可以讓流程使用事半功倍。
總結一句:工作流程,不僅僅是規(guī)范公司的工作辦理情況,同時非常貼切地應對了領導的隨需應變性,臨時轉變辦理中的工作,添加了實際工作中人為決策的因素,真正達到了協(xié)同工作,也就是華天動力所總結的“智慧流程”。
當您把公司的審批需求切實體現(xiàn)到OA辦公系統(tǒng)中以工作流程進行審批辦理,并領會到真正的工作流所能達到的效果后,您還會說OA中工作流都是一樣的嗎?還會為信息化建設中選擇OA辦公系統(tǒng)而犯難嗎?
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