1、持續(xù)發(fā)展的工具
在我們的訪談中，一個共同的話題就是中國企業(yè)面臨的最大問題就是管理。隨著中國加入WTO腳步的逼近和全球經(jīng)濟一體化進程的加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會在整個世界范圍內(nèi)進行。企業(yè)能否在市場上贏得競爭，能否具備持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于管理。
然而，當(dāng)前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的范圍彈性較大，而且現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)施不是特別先進。面對時刻變化的市場相對較困難。中國企業(yè)既要考慮自身體制的轉(zhuǎn)換和管理的加強，又要適應(yīng)市場的快速變化。因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場應(yīng)變能力，是中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。這就需要一套全面的ERP系統(tǒng)來幫助企業(yè)進行管理。
2、尋找解決方案
ERP是在總結(jié)了制造業(yè)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。當(dāng)然，它最適合制造業(yè)。但是，ERP作為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，也包括了財務(wù)、人力資源等模塊，所以，也有書店、海關(guān)、貿(mào)易、電力等行業(yè)實施了ERP的部分功能。
然而，中國企業(yè)在實施ERP項目時，成功率卻只有10-20%。問題在哪里呢？國內(nèi)ERP廠商，在服務(wù)上缺少科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的方法。國外供應(yīng)商卻沒能沉下來幫助中國企業(yè)提高管理水平，而且他們很多服務(wù)上的方法也主要來自國外案例。
總體來說，ERP著眼于長遠，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工具。它適合在激烈的市場競爭中居安思危的企業(yè)。實踐證明，中國企業(yè)在ERP應(yīng)用上大多起點低、管理水平低、駕馭系統(tǒng)的能力弱。徐少春指出：“中國企業(yè)的基礎(chǔ)管理還很薄弱，包括那些在業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)。它們對業(yè)務(wù)流程、財務(wù)核算等簡單流程都不能理順。客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財務(wù)部都不能同意，更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程�？傊还芷髽I(yè)大小，也不管企業(yè)采用什么樣的ERP，中國企業(yè)都迫切需要強化基礎(chǔ)管理。中國企業(yè)不是買一個產(chǎn)品，而是尋找一種解決方案�！�
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