第一、OA行業(yè)化特點(diǎn)將會越來越明顯
隨著OA應(yīng)用的普及,OA市場已進(jìn)入較成熟發(fā)展階段,原來主攻標(biāo)準(zhǔn)化OA產(chǎn)品的廠商開始將行業(yè)做為主要發(fā)展市場,比如房地產(chǎn),零售批發(fā),物流運(yùn)輸,教育等原來信息化較弱的行業(yè)客戶需求在不斷的提升,因此,我們判斷未來OA的行業(yè)化特征將越來越突出。另外也可以判斷,就是行業(yè)化市場比通用型市場更有想象空間。
第二、中小企業(yè)將成為OA廠商的新戰(zhàn)場
定位高端客戶的廠商遇到增長瓶頸,并且高端客戶利潤和空間有限,各大主流OA廠商為了追求利潤點(diǎn),紛紛推出面向中小型客戶的新品,重點(diǎn)發(fā)力該領(lǐng)域。
第三、標(biāo)準(zhǔn)化套件已經(jīng)升級為平臺化產(chǎn)品
隨著企業(yè)應(yīng)用的越來越深處,很多企業(yè)已經(jīng)不把OA產(chǎn)品定位為標(biāo)準(zhǔn)化的辦公套件,而是希望他具備更多系統(tǒng)整合的能力平臺級產(chǎn)品,從各大廠商的動作來看,無論市場宣傳的大平臺,大OA,大協(xié)同,都是以平臺化產(chǎn)品作布局,這是客戶的需求的決定的。因此,可以預(yù)見,平臺化產(chǎn)品將會成為OA廠商未來的主打。
第四、功能化的短板是企業(yè)停用OA產(chǎn)品的主要原因,引擎化和移動化是癥結(jié)的所在
缺乏通用的流程引擎也是用戶停用OA的原因,廠商不要人為的為企業(yè)用戶設(shè)置障礙。融合更多的能力和接口將會成為更多OA廠商在移動時代需要思考的問題。
而實(shí)現(xiàn)整體移動化整體化解決方案,移動融合平臺設(shè)計方案也是未來OA廠商的主流。一個方面要從移動辦公的角度更好的做推動,第二個要提出移動建模平臺,通過移動建設(shè)平臺提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)用,使企業(yè)的經(jīng)營和管理全面的實(shí)現(xiàn)移動化。
根據(jù)OA廠商當(dāng)前的特點(diǎn), OA廠商也紛紛重新定位自已未來的產(chǎn)品,未來OA移動化,平臺化,云化的趨勢將更多明顯:
第一,移動OA已死 融合型的移動辦公門戶將成為主導(dǎo) 這一點(diǎn)已經(jīng)很多文章中就有提過,移動OA這個名詞將死,移動辦公門戶將會取而代之,這也是由用戶的需求得到,企業(yè)已不再是單純的移動OA建設(shè),企業(yè)需要移動OA+移動CRM+移動BI等移動業(yè)務(wù)管理的移動辦公綜合性門戶。移動OA對于用戶辦公效率的巨大提升有目共睹,向移動端全面升級也是用戶和廠商的共識。然而目前大多數(shù)廠商提供的移動OA產(chǎn)品中存在較高的轉(zhuǎn)換壁壘。
一方面,移動OA產(chǎn)品自身開放性依然不足,大多數(shù)產(chǎn)品與用戶其他系統(tǒng)不能互聯(lián)互通,或需要用戶付出高昂的轉(zhuǎn)換費(fèi)用;另一方面,單一的移動OA產(chǎn)品又難以完全滿足用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的協(xié)同辦公、智能辦公的應(yīng)用需求。因此,單一的移動OA解決方案未來市場定位將逐步邊緣化,而具備更為強(qiáng)大的整合性、用戶友好性、開放性等特點(diǎn)的移動辦公門戶將成為用戶首選產(chǎn)品。其實(shí)從這幾天的開會來看,廠商側(cè)已經(jīng)放棄了移動OA的宣傳,移動辦公門戶將越來越多的出現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃當(dāng)中。
第二、大中型企業(yè)更傾向平臺型產(chǎn)品的選擇,小微企業(yè)更多傾向云端產(chǎn)品的協(xié)同
正所謂得平臺者得天下,用戶的需求決定廠商的定位,伴隨著OA產(chǎn)品功能完善度的不斷提升,針對不同客戶提供差異化服務(wù)水平的業(yè)務(wù)能力快速增長,不同規(guī)模企業(yè)客戶自主選擇適用的OA產(chǎn)品逐步成為可能。
對于大型企業(yè)客戶而言,簡單、單一的OA辦公套件型產(chǎn)品已經(jīng)難以適應(yīng)快節(jié)奏需求變化、復(fù)雜的業(yè)務(wù)流等,更為需要構(gòu)建基于OA應(yīng)用的平臺型信息化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)更為個性化的應(yīng)用功能和更為開放性的整合功能,而充足的資金預(yù)算也為大型企業(yè)客戶構(gòu)建平臺型OA產(chǎn)品提供了保障;而對于小微企業(yè)而言,一方面缺乏較大規(guī)模的資金構(gòu)建定制化的OA產(chǎn)品,另一方面,業(yè)務(wù)經(jīng)營的高不確定性和業(yè)務(wù)模式的不規(guī)范性,使得其更需要調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)以適應(yīng)先進(jìn)的OA產(chǎn)品流程,進(jìn)而提升業(yè)務(wù)經(jīng)營水平。因此,小微企業(yè)更傾向于選擇優(yōu)秀廠商品牌的云端協(xié)同OA產(chǎn)品。
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