中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) |
房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
動化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)。
CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余，前有前期宣傳推廣的鋪..
家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來的好處偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
值來判定市場需求，對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從 " 產(chǎn)品中心 " 向 " 客戶中心 " 過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此，家電行業(yè)迫切需要切合實(shí)際需求的CRM系統(tǒng)來打破堅(jiān)冰。
CRM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息，這使得他們能夠高效地完成..
金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
爆之時(shí)新公司如雨后春筍般出現(xiàn)，當(dāng)年團(tuán)購行業(yè)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”不可謂不熱鬧，但到現(xiàn)在存活下來的公司寥寥無幾�，F(xiàn)在CRM系統(tǒng)行業(yè)與當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”何其相似，可是企業(yè)級軟件系統(tǒng)不是快消品，它投入大、使用時(shí)間長，對進(jìn)入的廠商要求高，廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴(kuò)展性在一定程度上反映了廠商實(shí)..
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施該避免的誤區(qū) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施該避免的誤區(qū)：CRM系統(tǒng)是指客戶關(guān)系管理，很多餐飲行業(yè)商家利用CRM系統(tǒng)管理處理客戶關(guān)系，也就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售，從而進(jìn)行市場營銷及客戶服務(wù)，而使用CRM軟件最直接的目標(biāo)就是可以縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找可以擴(kuò)展的業(yè)務(wù)及新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度 &nb |
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū) CRM系統(tǒng)是指客戶關(guān)系管理，很多餐飲行業(yè)商家利用CRM系統(tǒng)管理處理客戶關(guān)系，也就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售，從而進(jìn)行市場營銷及客戶服務(wù)，而使用CRM軟件最直接的目標(biāo)就是可以縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找可以擴(kuò)展的業(yè)務(wù)及新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度 more...
CRM系統(tǒng)是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢 CRM幫助企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效管理和利用大數(shù)據(jù)，最大限度地挖掘客戶價(jià)值。CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻舻乃行畔�，包括客戶姓名、年齡、需求、個(gè)性化偏好等，統(tǒng)一整合集成并存儲到系統(tǒng)平臺之上，形成一個(gè)包含海量信息的客戶數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)正確決策提供有力支持。more...
淺析CRM系統(tǒng)項(xiàng)目需變通實(shí)施 CRM的名聲在最近幾年中遭受打擊已經(jīng)不再是秘密。許多企業(yè)在魯莽的90年代配置了它們的第一個(gè)CRM產(chǎn)品，那時(shí)預(yù)算就像預(yù)期的那樣夸張�，F(xiàn)實(shí)發(fā)生了，許多企業(yè)繼續(xù)同從CRM軟件包中擠出的價(jià)值和ROI作斗爭，而事后它們認(rèn)識到，這些CRM產(chǎn)品并不太適合它們的環(huán)境。more...
CRM系統(tǒng)成功運(yùn)行取決于部署后的管理 正如用戶的需求在不斷發(fā)展一樣，CRM解決方案也許要不斷發(fā)展。最成功地使用CRM項(xiàng)目的那些公司都分配一位CRM經(jīng)理來指導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)CRM經(jīng)理的職責(zé)并不是隨著CRM系統(tǒng)的安裝完畢而結(jié)束，而是要繼續(xù)監(jiān)管CRM，做他們在部署CRM系統(tǒng)的過程中所作的同樣的事情。 more...
如何正確理解移動CRM系統(tǒng) 對企業(yè)的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對客戶時(shí)游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。對于管理層而言，移動CRM能夠通過移動 more...
CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項(xiàng)要點(diǎn) 幸運(yùn)的是，大多數(shù)CRM都干的不錯(cuò)。它們可以跟蹤，記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議，合同，電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報(bào)告功能，你可以從中查看使用效果。盡管如此，不同的CRM功能以及價(jià)格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。more...
設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)的核心以及的6大基本功能 1.范了公司管理的所有流程，新的員工或者崗位調(diào)動的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了公司培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。 2.拓寬了與客戶的溝通渠道，對公司的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索， more...
云計(jì)算下CRM系統(tǒng)的應(yīng)用 在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型成為主流的今天，客戶關(guān)系管理將成為企業(yè)用戶普遍且重要的應(yīng)用需求。作為國內(nèi)在線CRM產(chǎn)品在不斷創(chuàng)新，拓展服務(wù)模式，從CRM到其他管理型應(yīng)用，從SaaS到PaaS，產(chǎn)品在不斷拓展，企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)型。相信，隨著CRM市場潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會把握時(shí)機(jī)，穩(wěn)步前行，將“云”端管理的樂趣帶 more...
餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用簡單介紹 對于CRM系統(tǒng)的基本概念，可以從三個(gè)角度來闡述。首先，CRM系統(tǒng)既是一種管理理念，又是一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。因?yàn)镃RM系統(tǒng)的核心思想是將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源，通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值；同時(shí)它實(shí)施于企業(yè)的市 more...
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