信息化時(shí)代，對(duì)于一家公司而言，推行ERP軟件是一件戰(zhàn)略性決策，絕不是拍腦袋的事情。要做好全方位的規(guī)劃，千萬不可抱著走一步算一步的想法，等遇到問題了再去思考怎么解決它。以下是我在工作過程中總結(jié)的出來的幾點(diǎn)建議，給欲上系統(tǒng)的公司一點(diǎn)參考。當(dāng)然，不是很全面，也可能不全正確，但個(gè)人認(rèn)為是大多數(shù)公司上系統(tǒng)都會(huì)遇到的。

 

     1、制定周全可行的上線計(jì)劃：上ERP軟件是全局性工作，合理規(guī)劃是必不可少的重要環(huán)節(jié)，一般公司都會(huì)制定一套實(shí)施計(jì)劃，包括一期、二期等。而且非常詳細(xì)。但不得不說的是，很多公司在執(zhí)行過程中往往會(huì)偏離計(jì)劃，甚至到最后直接拋棄最初制定的計(jì)劃。

     為什么呢？原因很可能如下：計(jì)劃太理論化、理想化；制定計(jì)劃者沒有考慮系統(tǒng)本身的性能及公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，全是一些不太了解實(shí)際操作業(yè)務(wù)的所謂的高層在一起根據(jù)想當(dāng)然制定的，不具有實(shí)際操作行；每期計(jì)劃都很詳細(xì)，而且關(guān)聯(lián)度非常高，在實(shí)施一期計(jì)劃過程中，因?yàn)榍闆r的變化，導(dǎo)致計(jì)劃改變，造成后續(xù)計(jì)劃沒辦法實(shí)施；實(shí)施時(shí)間過長，中途換帥，前后主導(dǎo)者觀點(diǎn)不一致，另起爐灶，導(dǎo)致原計(jì)劃被廢棄，等等。

     因此，必須結(jié)合系統(tǒng)性能和實(shí)際業(yè)務(wù)狀況、在有各層面業(yè)務(wù)骨干、IT技術(shù)人員、外部實(shí)施顧問共同參與下制定實(shí)際可行的系統(tǒng)上線實(shí)施計(jì)劃，最好中途不要更換主導(dǎo)著。另外，要像制定滾動(dòng)預(yù)算一樣，一期計(jì)劃可以詳細(xì)制定，后續(xù)計(jì)劃盡量是方向性的，概括性的，以便于后續(xù)實(shí)施；

 

     2、選擇軟件和實(shí)施顧問要慎重：不選最貴的，要選最適合自己的。在選軟件的過程中，要對(duì)軟件供應(yīng)商進(jìn)行全面深入地了解，對(duì)軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)的研究、了解。結(jié)合自己公司的情況對(duì)軟件進(jìn)行深入的評(píng)估。最好有對(duì)該軟件比較熟悉的內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估，這樣可以結(jié)合公司的業(yè)務(wù)情況對(duì)備選軟件進(jìn)行甄選。

     有的軟件公司廣告做得非常好，但真正合同簽下來之后，或者開始實(shí)施后發(fā)現(xiàn)，情況并非當(dāng)初講的那樣，軟件有很多缺陷，造成繼續(xù)實(shí)施也不是，放棄也不是，而且會(huì)影響士氣。同時(shí)，對(duì)軟件實(shí)施顧問的選擇也很重要，其專業(yè)水平、職業(yè)道德和溝通能力的高低直接決定著系統(tǒng)上線的質(zhì)量；

 

     3、確保公司制度健全：特別是一些和系統(tǒng)運(yùn)行關(guān)系密切的流程，制度必須健全，而且能夠在公司范圍內(nèi)不折不扣的貫徹執(zhí)行。只有有強(qiáng)大而合理的制度作保障，才能保障系統(tǒng)上線得以順利推進(jìn)。而且制度流程的制定必須權(quán)責(zé)分明，不能含糊不清，造成執(zhí)行過程中的相互推諉，“踢皮球現(xiàn)象”。

     舉一個(gè)最簡單的例子，公司規(guī)定了車間物料報(bào)廢的流程，大家在沒有系統(tǒng)控制的情況下，知道怎么流轉(zhuǎn)單據(jù)，審批要到哪個(gè)環(huán)節(jié)有效，最后由哪個(gè)部門處理報(bào)廢的物料。在這種情況下，公司上系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理起來就非常方便，只是把原來的業(yè)務(wù)流程通過系統(tǒng)來處理就可以了，但是如果沒有這項(xiàng)規(guī)定，那么系統(tǒng)就沒辦法處理，到底誰說了算，系統(tǒng)在什么情況要處理車間的報(bào)廢物料，等等問題都回出來。

     如果要等上系統(tǒng)了，外部顧問駐廠了才開始考慮制定這些流程，那么上一套系統(tǒng)估計(jì)要經(jīng)過一個(gè)五年規(guī)劃時(shí)間也未必能成功。外部顧問是按時(shí)間收費(fèi)的！耗時(shí)耗財(cái)?shù)氖虑闀?huì)讓公司付出沉重代價(jià)的。所以，上系統(tǒng)前各項(xiàng)管理制度一定要配套，公司不要指望通過ERP系統(tǒng)來創(chuàng)造規(guī)范，有這種思想，必然導(dǎo)致上線失敗。