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績效考核怎樣在在線ERP系統(tǒng)中實現(xiàn) |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡 |
導讀:企業(yè)ERP系統(tǒng) ,績效考核怎樣在在線ERP系統(tǒng)中實現(xiàn):們的工作究竟應該給我們帶來哪些利益?我們的績效考核究竟是不是達到了標準?一、中國企業(yè)績效管理的“熱潮”1.績效管理“滿意度”不高目前國內(nèi)企業(yè)興起了績效管理的熱潮,在這股熱潮中績效管理流行起KPI,但是企業(yè)在KPI的應用效果并不盡如意。據(jù)一份國際4大的調(diào)查:目前國內(nèi)最常用的績效管理類型是目標管理(MB |
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我們每天都在不停的進行各項工作,但是有沒有人停下手中的事情認真的想一想,我們究竟是為了什么在工作?我們的工作究竟應該給我們帶來哪些利益?我們的績效考核究竟是不是達到了標準? 一、中國企業(yè)績效管理的“熱潮” 1.績效管理“滿意度”不高 目前國內(nèi)企業(yè)興起了績效管理的熱潮,在這股熱潮中績效管理流行起KPI,但是企業(yè)在KPI的應用效果并不盡如意。據(jù)一份國際4大的調(diào)查:目前國內(nèi)最常用的績效管理類型是目標管理(MBO)和關(guān)鍵業(yè)績指標體系(KPI),但是大部分被調(diào)查者對其公司的績效管理系統(tǒng)表示不滿意。 2.“量化”考核決定一切 在目前企業(yè)的績效管理中,“量化”壓倒一切,企業(yè)把盡可能的績效管理目標用數(shù)量進行表述,而對于績效管理的其他方面則重視不夠。這種重視考核、量化的原因是許多企業(yè)不清楚績效管理的目的,認為績效考核就是全部績效管理。 那績效管理的目的是什么呢? 績效管理目的是在動態(tài)中通過管理診斷、檢討來改進組織的管理體系、提升組織的管理效率,最終是優(yōu)化、改善現(xiàn)有的管理;最終目的和企業(yè)管理的目的相一致———即股東價值最大化。 企業(yè)為了量化而量化的“績效管理”是“只見樹木,不見森林”———量化占據(jù)了主要精力,誤導了績效管理的真正方向,很難實現(xiàn)有效的績效管理。 在線ERP 3.技術(shù)手段不夠:海量數(shù)據(jù)與信息“孤島”并存 很多中國企業(yè)信息化建設實施了在線ERP系統(tǒng),實現(xiàn)了業(yè)務處理的自動化,但在管理決策上很多企業(yè)并未真正實現(xiàn)管理信息自動化,也并沒有真正用到 在線ERP績效管理. 目前企業(yè)績效管理的處理過程是:在線ERP系統(tǒng)進行業(yè)務處理產(chǎn)生了大量業(yè)務數(shù)據(jù),管理部門在此基礎上把數(shù)據(jù)從在線ERP中倒出,利用數(shù)據(jù)庫處理或EXCEL手工進行數(shù)據(jù)整理和分析,按照企業(yè)的績效管理的考核方法,如KPI的各種指標等進行計算和分析,最后得出績效考核的“數(shù)量”結(jié)果。 針對這種一面日益膨脹的數(shù)據(jù)量和另一面決策人員的分析需求無法得到滿足之間的矛盾現(xiàn)象,一種建立于在線ERP系統(tǒng)基礎之上的商務智能解決方案便首先在國外應運而生、發(fā)展壯大。 二、企業(yè)績效管理的解決方案--商務智能 1.商務智能的意義———挖掘數(shù)據(jù)的價值 關(guān)于商務智能目前國內(nèi)外有以下認識: 按照Dan Pratte說法,商務智能本質(zhì)上是關(guān)于把組織的業(yè)務數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成容易理解、價值較高的信息,并將正確的信息在正確的時間以正確的方式分配給正確的人。商務智能是對商業(yè)信息的搜集、加工、管理和分析過程,目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力,促使他們更快地做出對企業(yè)更有利的決策。商務智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)查詢和報表、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析(OLAP)、預算和預測等部分組成。換而言之,商務智能是站在今天角度回顧過去展望未來,將過去的信息轉(zhuǎn)變成今天的知識進而轉(zhuǎn)變成明天的財富。 一般認為,商務智能將在很多領域給企業(yè)帶來好處: 1)信息共享 2)靈活性和適應性 3)及時有效 4)控制企業(yè)增長 大多數(shù)在線ERP方案都具有可修改、可升級的特點,所以它可以伴隨企業(yè)的增長而發(fā)展。最高管理層可以監(jiān)控這種公司內(nèi)的變化及其與外部的相互影響,據(jù)此修正和控制公司的增長速度;而許多沒有在線ERP應用的公司很可能在公司從小變大的增長過程中栽跟頭,因為他們不知道公司正在發(fā)生什么,往往在管理層發(fā)現(xiàn)問題之前就出事了。 5)創(chuàng)造新的利潤 許多公司可以通過在線ERP提供的信息來“銷售”獲得利潤。 6)降低成本 2.商務智能和在線ERP的整合 在線ERP(企業(yè)資源計劃)是面向操作的軟件,而在線ERP(商務智能)是面向決策的軟件,兩者在功能上有著顯著的區(qū)別,在線ERP需要建立在在線ERP系統(tǒng)已收集原始數(shù)據(jù)的基礎上,彌補在線ERP在分析、決策功能上的不足,但絕不是簡單的在線ERP附屬模塊。 在采用商務智能以前,管理人員用于整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的時間之比約為8:2,而采用了商務智能以后,管理人員用于整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的時間之比將為2:8。商務智能把管理人員從數(shù)據(jù)整理工作中解放了出來,從而使其充分發(fā)揮其潛在的管理能力。 在線ERP與績效管理系統(tǒng)的整合,將使企業(yè)真正關(guān)注于績效管理的目的,把KPI從管理的“時尚”轉(zhuǎn)變成真正執(zhí)行“工具”。在這個意義上說在線ERP是績效管理的重要技術(shù)支持,是整個績效管理體系的技術(shù)“骨架”,它在減輕工作人員工作量的基礎上,讓績效考核管理真正得到了實現(xiàn)。..
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