近年來，ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中的應(yīng)用不是一帆風順的，由于種種原因使得一些企業(yè)ERP的應(yīng)用沒有達到預(yù)期效果，造成企業(yè)界的一些決策人對ERP應(yīng)用的效益產(chǎn)生了懷疑，甚至有些人達到“談虎色變”的地步，這種狀況對我國企業(yè)信息化的發(fā)展產(chǎn)生了負面的影響。

    當前，在總結(jié)企業(yè)實施ERP成功的經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，以及探討成功實施ERP的有效方法的同時，還應(yīng)該大力正面宣傳ERP系統(tǒng)會給企業(yè)代來的效益，剖析ERP管理模式的效益機理，使企業(yè)管理人員和決策者更多地了解ERP，對ERP產(chǎn)生信心，相信只要實施得力，ERP系統(tǒng)會給企業(yè)帶來顯著的效益，提高我國企業(yè)應(yīng)用ERP的積極性，從而推動管理信息化建設(shè)高速發(fā)展。

    引進ERP系統(tǒng)以后，通過計算機數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了企業(yè)內(nèi)外信息的集成平臺。使企業(yè)實現(xiàn)了企業(yè)管理數(shù)據(jù)的共享，打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息隔離和信息孤島狀態(tài)。使信息獲得了統(tǒng)一的維護，并使數(shù)據(jù)和信息得到及時、準確、動態(tài)地更新。ERP系統(tǒng)是一個集成化的系統(tǒng)，它在兩個層次上完成了集成：信息層次，和功能層次。信息集成是基礎(chǔ)，即ERP系統(tǒng)是在信息集成的基礎(chǔ)上完成了功能上的集成。ERP系統(tǒng)的集成體現(xiàn)在以下幾個方面：

    (1)ERP系統(tǒng)使企業(yè)實現(xiàn)了縱向的集成。

    很多大型企業(yè)的組織機構(gòu)非常復(fù)雜，特別是大型的企業(yè)集團公司組織機構(gòu)的層次繁多分布面廣，從集團公司總經(jīng)理到工廠的車間要經(jīng)過4～5個層級，甚至更多。在手工管理的環(huán)境下，由于信息傳遞的方式落后，速度很慢，這樣高層領(lǐng)導(dǎo)要了解基層部門運作情況和搜集有關(guān)信息是很困難的，嚴重地影響了企業(yè)管理和決策水平。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用支持大型集團化企業(yè)分布式機構(gòu)的體系化管理。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了公司總部與分支機構(gòu)，以及分支機構(gòu)之間實時、動態(tài)的信息交換，使集團內(nèi)的銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)等信息得到及時的傳遞。通過計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以使基層部門的運營信息迅速地傳遞到高層部門，從而突破了傳統(tǒng)管理環(huán)境的時空瓶頸，大大提高了企業(yè)管理和決策水平。

    (2)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)的橫向的集成。

    傳統(tǒng)企業(yè)是依職能分工而劃分的組織機構(gòu)，各職能部門形成了一個個的利益集團，各部門嚴守各自的邊界，割裂了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)。部門中各個崗位只對自己的上級負責，各自完成自己的工作，很少顧及到其他部門的需求和影響。使本來應(yīng)該緊密相聯(lián)的業(yè)務(wù)流程割裂開來，其他部門需要的信息，需要經(jīng)過層層審批，經(jīng)過漫長的過程才能傳到需要者手中。若一項工作涉及幾各部門時，會產(chǎn)生相互扯皮的現(xiàn)象，當利益發(fā)生沖突時，各部門往往會把企業(yè)的整體利益放在一邊，只顧自己的利益。這種“軍閥割據(jù)”的狀態(tài)，嚴重地影響了企業(yè)快速響應(yīng)的能力，在激烈的市場竟爭中喪失優(yōu)勢。

    ERP系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)流程管理為核心的管理信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)劃分成若干相對獨立、又相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程，它們組成了企業(yè)的主價值鏈，支持著企業(yè)的運作。以流程為核心的管理思想，克服了傳統(tǒng)企業(yè)那種被職能部門分割的現(xiàn)象，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，如銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等連結(jié)成一個有機的整體。使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的運作更加流暢，加快了業(yè)務(wù)處理活動的反應(yīng)速度，在激烈的市場竟爭取得憂勢。