由于實施ERP軟件項目要牽涉到企業(yè)的整個業(yè)務流程，對企業(yè)的未來發(fā)展至關重要，因此企業(yè)在實施前應做大量前期調研工作。一般而言，工程的第一階段只設置一些最基本的架構，例如財務和業(yè)務架構。也可以所有公司經營管理涉及到的各個方面都考慮到，如從業(yè)務到財務、物流、售后、HR、CRM、全面預算等。

        人員管理方面，ERP軟件可以細致到每一個單人，可以關注每一個員工在每一個階段甚至是每天的績效，從而激發(fā)員工能力，幫助員工隨時把握自己的長處和弱點，這也非常有利于打造企業(yè)文化和團隊合作精神。同時，經營精細化也對每家門店的每個部分的經營表現都能夠非常及時地進行體現。

        大型企業(yè)實現精細化管理目的是為了更好的了解門店業(yè)績表現，那么如何提升門店業(yè)績呢？這就需要留住老客戶，吸引新客戶，也就是提升客戶忠誠度，因此ERP軟件中應加入客戶關系管理模塊CRM。從而能夠更好地把握消費者的需求對消費者進行管理，更好地記錄消費者的購物行為，為其提供更好的促銷方案。

        眾所周知，ERP軟件上線后將大大提升供應鏈效率。如合同簽訂了以后不需要人工就可以進入到系統(tǒng)里進行自動化的管理，從合同自動化管理到訂單的管理、到自動補貨、到企業(yè)跟廠家之間共同的協調，對銷售、庫存、訂單各方面進行協同。這對整體供應鏈的提高會起到很大的作用。供應鏈提高之后，不管是對庫存管理還是節(jié)約成本都是有效的。換言之，在效率提高的同時，不光是提高了銷售者和廠家之間的合力，同時對零售企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、提高效益會帶來很大的幫助。這樣也能改變家電產業(yè)鏈供需不對接的痼疾，實現了信息的共享與透明。

        綜上所述，ERP軟件應包括精細化管理、客戶管理、供應鏈管理三大模塊，這樣才能實現企業(yè)內部、外部顧客和企業(yè)內部到外部顧客之間的很好配合，真正達到提升企業(yè)信息化建設目的。