制造業(yè)ERP系統(tǒng)項目實施的效果，如何能避免“成功上線”而真正實現(xiàn)“上線成功”，這對ERP項目的管理者和實施ERP的企業(yè)而言，始終是一個值得總結(jié)和思考的命題。作者經(jīng)過多家制造業(yè)企業(yè)ERP項目的實施，結(jié)合在工作中遇到的問題和感受，將項目實施工作中的需要重點關(guān)注內(nèi)容總結(jié)如下。
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持
企業(yè)實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)項目，早已不是多年前的面子工程，現(xiàn)代企業(yè)的管理者對企業(yè)管理和市場競爭都有了更深層次的理解，但是多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不清楚在項目實施過程中，需要給雙方的項目團隊以何種關(guān)注和支持。
很多實施效果不好的企業(yè)都會有一個共同的特點，那就是項目啟動時領(lǐng)導(dǎo)動員喊口號，項目實施過程中卻不聞不問，以致各個業(yè)務(wù)部門之間互相推諉扯皮，企業(yè)方項目負責(zé)人以各種方式規(guī)避項目責(zé)任，項目問題得不到及時有效的解決，不只影響了實施的進度，往往還會讓實施效果大打折扣。
要知道，沒有企業(yè)管理者的鼎力支持和理解，企業(yè)的ERP系統(tǒng)之路必將寸步難行。因此，項目實施人員必須通過會議、培訓(xùn)、會談等多種方式，反復(fù)向企業(yè)管理者灌輸正確的實施方法，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正了解ERP的作用和理念，也讓企業(yè)真正從項目實施中取得收益。
二、企業(yè)才是ERP系統(tǒng)項目實施的主體
ERP系統(tǒng)項目實施不是簡單的企業(yè)買單請實施顧問工作，不僅僅是買到一個軟件工具，錄入一堆不知所謂的數(shù)據(jù)，而是企業(yè)要通過項目的實施學(xué)習(xí)到先進的管理理念和方法，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，填埋管理漏洞。對于項目管理者而言，項目實施最大的難度在于讓企業(yè)意識到自身才是實施工作的主體，這一點完全不同于企業(yè)花錢購買設(shè)備的安裝和調(diào)試。
實施顧問是企業(yè)請來的老師，是企業(yè)信息化的領(lǐng)路人，而不是企業(yè)雇傭的技術(shù)工人，如果在項目實施中企業(yè)不能吸收ERP系統(tǒng)中先進的管理思路，培養(yǎng)出自己的實施隊伍，那么當(dāng)項目結(jié)束、實施顧問離廠，企業(yè)將很難維持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，甚至可能面臨管理倒退的危機。
這種理念的傳遞并不是講一次就可以見效的，而是需要在工作中不斷強調(diào)和灌輸，只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和實施團隊真正意識到項目工作應(yīng)該以自己為主導(dǎo)時，才能避免出現(xiàn)被動局面，讓項目計劃和組織工作能夠順利實施。
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