對于很多國際性企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略來說，知識管理系統(tǒng)的地位性質(zhì)可以說在所有的企業(yè)管理系統(tǒng)中都有著舉足輕重的地位，甚至可以用“秘密武器”來形容知識管理系統(tǒng)對企業(yè)的幫助，那么為什么在國際性企業(yè)中，它會(huì)有這樣的重要性呢？
但許多公司面臨的主要問題之一是許多公司各級員工都沒有使用知識管理系統(tǒng)來獲得競爭優(yōu)勢。相當(dāng)多的受訪公司提到了類似的問題：員工沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行知識共享，有些人對信息泛濫感到困惑，有些信息不夠，無法有效地找到可用信息。
其實(shí)很多的小公司是非常的靈活和具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。對于很多的國際性公司來說，國家當(dāng)?shù)氐母偁帉κ滞ǔ６急任覀冊诋?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)競爭優(yōu)勢要明顯，但是很重要的一點(diǎn)就是，那些本土小企業(yè)是無法與總部像分支機(jī)構(gòu)提供的知識儲(chǔ)備進(jìn)行競爭的。這就好比一個(gè)身體中的細(xì)胞是可以從身體中汲取養(yǎng)分的，而分支機(jī)構(gòu)就好比是這些細(xì)胞，能夠從總部取得那些本土企業(yè)所沒有的“養(yǎng)分”。
國際企業(yè)的分支企業(yè)還擁有總部的財(cái)務(wù)支持，總部可以在允許范圍內(nèi)為每個(gè)分支機(jī)構(gòu)提供各種方面的支持，而無需向那些本土企業(yè)一樣如果想要擴(kuò)大規(guī)模，只能進(jìn)行融資等發(fā)展方式。
這種國際企業(yè)的管理模式對于企業(yè)的優(yōu)勢就在于，他們并不是孤軍奮戰(zhàn)，背后是有規(guī)模龐大，發(fā)展完善的組織為他們“撐腰”。并且他們完全可以通過知識管理系統(tǒng)借鑒總部其他分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式和規(guī)律。
企業(yè)的知識管理系統(tǒng)策略不單單是將一種成功的產(chǎn)品的操作模式復(fù)制到另一種產(chǎn)品的發(fā)展上。因?yàn)楦鱾�(gè)國家的文化、教育和生活水平都不盡相同。國際企業(yè)總部要做的不僅僅只是傳遞企業(yè)知識信息，還要向他們傳授專業(yè)知識，比如：如何收集當(dāng)?shù)氐母偁幮畔ⅲ绾闻袛喈?dāng)?shù)毓姷耐袋c(diǎn)需求，如何開拓當(dāng)?shù)厥袌龅姆蓊~和如何將產(chǎn)品賣出去。因此，知識管理系統(tǒng)的重點(diǎn)就是在于要傳播知識。
通過知識管理系統(tǒng)，國際性的企業(yè)業(yè)務(wù)就能夠不斷發(fā)展。這種知識管理、分享、傳遞是基于網(wǎng)絡(luò)在線的。在知識管理系統(tǒng)平臺(tái)上，總部公司就可以將最佳的解決方案立即從當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或者是單個(gè)的業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)移到總部中心，然后再有總部分發(fā)到其他機(jī)構(gòu)或者部門。
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