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餐飲管理系統(tǒng)常見問題解析 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：辦公自動化系統(tǒng) ，餐飲管理系統(tǒng)常見問題解析：運營時也可能產(chǎn)生人為的失誤，以致餐飲管理工作既繁瑣而且不利于分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。現(xiàn)狀分析：年來,隨著改革開放步伐的加快和中西方文化的交流與發(fā)展，我國人民生活水平顯著提高，全社會對餐飲業(yè)的需求量也越來越大，伴隨著消費的持續(xù)增長，餐飲行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中發(fā)展最快的行業(yè)之一[3]。要想在激烈的市場競爭中 |
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關鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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但一直以來人們使用的餐飲管理系統(tǒng)均是以人為主體的，需要很多的人力、物力、財力，且效率不是很高，在系統(tǒng)運營時也可能產(chǎn)生人為的失誤，以致餐飲管理工作既繁瑣而且不利于分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。
現(xiàn)狀分析：
年來,隨著改革開放步伐的加快和中西方文化的交流與發(fā)展，我國人民生活水平顯著提高，全社會對餐飲業(yè)的需求量也越來越大，伴隨著消費的持續(xù)增長，餐飲行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中發(fā)展最快的行業(yè)之一[3]。要想在激烈的市場競爭中生存，就必須在經(jīng)營管理、餐飲服務等方面提高管理意識。而對的經(jīng)營狀況起決定作用的是對日常營業(yè)的管理。
如何用先進的管理手段，提高餐飲的管理水平，是每一家的經(jīng)營者所面臨的重要課題。 所以應勢而出的管理系統(tǒng)有著很好的可行應用性。一直以來人們都采用傳統(tǒng)人工的方式管理賬單，這種管理方式存在著許多缺點，如:效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了很多的困難，同時，也加大了管理者的工作量和工作難度。本系統(tǒng)很好的克服了這些缺點，并且有檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等優(yōu)點。
衣食住行是人們生活中不可缺少的部分，餐飲行業(yè)又是這里的重中之重。為了充分考慮使用者的環(huán)境，管理人員的要求，操作人員的素質(zhì)，維護人員的水平，一看就懂，一學就會，快速高效，操作過程課跟蹤記錄，備案可查，不造成連鎖反應，實現(xiàn)休閑娛樂場所餐飲自動化，實現(xiàn)餐廳的現(xiàn)時管理，聯(lián)網(wǎng)結賬等等，通過實現(xiàn)這些功能，真正實現(xiàn)餐飲娛樂的現(xiàn)代有效的管理，達到資源的最佳利用，最終達到提高效率的目的。此次課題研究就有深遠的意義。首先，它帶動了餐飲行業(yè)新模式的實行，它使餐飲行業(yè)告別了人工點餐的舊模式，這樣不僅提高了點餐過程的方便性，也給企業(yè)減少了支出成本；其次，它也為軟件行業(yè)注入了一種新的思想，把辦公室自動化這一理念貫穿到以認為主的服務業(yè)，把固有的餐飲行業(yè)服務管理系統(tǒng)推向了更完善的高度；最后，由于此研究的最終目的就是開發(fā)一個集所有服務為一體的餐飲管理系統(tǒng)，這樣不僅給人們帶來管理的全新體驗，提高人們的工作效率，于此同時還能進一步的帶領人們進入信息化時代。
目前存在的問題：
前業(yè)務存在的問題 由于當前酒店的管理還處于人工管理階段，僅在財務部門使用了計算機，所以酒店的管理效率不高。
由于缺乏科學的管理和現(xiàn)代化的管理工具，該酒店在管理上和業(yè)務的安排上都存在著不足。
1．房間的管理不夠科學方便，房間使用情況不直觀。
2．庫管員不能隨時掌握庫存情況，不能及時發(fā)現(xiàn)商品缺貨的情況，另外統(tǒng)計商品數(shù)量即費時又費力
3．由于該酒店的商品種類多，菜樣多變，靠人工方式管理商品和菜品信息有很多不便。例如商品數(shù)量大導致查找商品信息困難等。
簡單功能模塊介紹：
菜單管理模塊:管理人員可以添加菜譜到系統(tǒng)中， 并能進行日常維護（包括修改菜的價格等），系統(tǒng)可以對整個菜單分類管理，可區(qū)分涼菜、熱菜、湯類、酒水、消費品和主食，此處是該界面加載是將數(shù)據(jù)庫中的表分類綁定給treeView。
桌臺管理模塊: 餐廳管理人員能維護和管理整個餐廳的桌臺信息，可以顯示該桌臺是否可用，可以擴大或減小餐廳規(guī)模，可以新添包房和刪除包房，當點擊桌臺圖片時，可顯示該桌臺的所有信息。 餐廳人員管理模塊: 能維護整個餐廳服務人員的信息記錄。
點菜功能模塊: 顧客入座后，該桌臺顯示有人,并將開臺按扭設為不可用， 顧客消費過程中，將消費情況記錄到系統(tǒng)中，并支持查詢，當點擊桌臺圖片時,可顯示該桌臺的消費情況。當點擊加菜按鈕時跳到另一頁進行加菜功能。
消費結帳模塊: 系統(tǒng)可以自動對消費情況進行結算.可顯示該消費者的所有消費情況，并能自動實現(xiàn)找零計算和打印消費單情況的功能。
查詢統(tǒng)計功能模塊: 能按月按日統(tǒng)計餐廳整個贏利情況，并打印報表，能依據(jù)消費單號查詢某顧客的消費明細，這里用水晶報表實現(xiàn)打印功能。..
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