在上線系統(tǒng)中，不可避免會存在遠程控制服務器的問題，以下是小編梳理的幾個問題，供大家參考：

問題一：遠程控制軟件連接不了怎么解決？

 

　　主控端每次連接被控端時一直出現(xiàn)“連接成功，正在傳輸數(shù)據(jù)，稍后即可控制…”，卻無法看到對方桌面；或者是連接上對方，但是顯示對方桌面一直都是黑屏。

 

　　問題分析：

 

　　以上兩種的情況百分之九十九都是網(wǎng)絡直連質量差引起的，網(wǎng)絡人軟件采用的是純P2P的技術，連接成功時數(shù)據(jù)不通過第三方，而是在兩點之間直接傳輸。如果雙方的直連質量差，那么極有可能連接不上。還有一種情況，如果對方的機器死機了也有可能導致軟件連接上了卻顯示不出對方的屏幕。

 

　　解決辦法：軟件默認選擇的是“遠程控制”，用戶可以改換“文件管理”嘗試連接，如果“文件管理”成功連接，“遠程控制”則可以嘗試使用“強制中轉”功能實現(xiàn)成功遠程桌面連接。如果是第二種可能，用戶可以讓被控方重啟一遍機器，然后再次嘗試和對方連接。

 

 

　　問題二：我的軟件無法連上服務器？

 

　　用戶登錄了幾次都不能都登不上服務器，是不是網(wǎng)絡的影響還是其他的原因呢？

 

　　分析：情況一，檢查遠程監(jiān)控軟件版本號，請盡量把軟件更新到最新的版本，否則如果是老的版本，有可能會連不上我們的服務器，導致軟件無法正常使用。

 

　　情況二，如果用戶處于單位或者公司的網(wǎng)絡，有可能網(wǎng)絡管理員設置了防火墻造成屏蔽了UDP端口或者限制了UDP協(xié)議的使用。

 

　　解決辦法：第一種情況是立刻給軟件升級；第二種情況讓單位或公司的網(wǎng)絡管理員修改防火墻或者路由器設置。

 

 

　　問題三：遠程控制中，對方的桌面被移除了。

 

　　每次我跟另一臺電腦進行屏幕控制的時候，被控制的電腦桌面消失了，變成藍色或者灰白色的桌面，假如我要隱蔽控制那很容易就被對方發(fā)現(xiàn)了呢？

 

　　分析：為了減少一些無效傳輸，網(wǎng)絡人在遠程控制時候在默認情況下會移除被控方的桌面背景，可以大大提高遠程控制的速度，連接中斷后，背景會自動恢復。有時候會因為本機設置或者中病毒又或者個別意外情況造成桌面沒有自動恢復，但電腦重新啟動后，背景又自動恢復了。