目前，我國知識管理的應(yīng)用還處于研討、推動階段。我國加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)參與國際競爭的壓力大大增加。面對知識管理給企業(yè)帶來的巨大收益，將有更多的企業(yè)參與到知識管理的開發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域中來。
知識的共享和利用不僅僅局限于單線程的流轉(zhuǎn)，更重要的價值在于它可以通過協(xié)同辦公系統(tǒng)和決策分析系統(tǒng)的介入而為企業(yè)提供決策支持，實現(xiàn)知識的挖掘和再造。那么，一個良好的企業(yè)知識管理系統(tǒng)是怎樣的呢？一個有效的知識管理計劃應(yīng)該幫助公司做到以下一個或幾個方面：
1、鼓勵思想自由，培育創(chuàng)新精神；
2、通過減少反應(yīng)時間來提高為客戶服務(wù)的水平；
3、通過快速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)來提供收入；
4、通過認(rèn)識雇員知識的價值并給他們相應(yīng)的報酬，從而提高雇員留職率；
5、采用流水線的操作，并且通過減少多余或不必要環(huán)節(jié)來降低成本。知識管理產(chǎn)品市場分析
在知識經(jīng)濟(jì)時代，成功的企業(yè)往往是那些不斷創(chuàng)造新知識的企業(yè)。這些企業(yè)充滿活力，他們創(chuàng)造財富的主要手段是知識，知識代替了傳統(tǒng)的資本、自然資源和簡單的勞動力，成為基本經(jīng)濟(jì)資源。這些知識密集型企業(yè)的經(jīng)營者卻經(jīng)常遇到一些前所未有的問題：
“人走財走”的悲慘局面——企業(yè)的客戶來源、核心技術(shù)一旦由幾個“關(guān)鍵員工”把持，就難免發(fā)生功高震主的危險。如果這幾個員工跳槽，勢必引起企業(yè)的劇烈震蕩，嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?dǎo)致企業(yè)的倒閉。
;巨額的員工培訓(xùn)費用，超長的實習(xí)期——新員工要勝任工作，由于缺乏適當(dāng)?shù)谋尘百Y料而很難上手。一些大企業(yè)的普遍做法是對新員工制定培訓(xùn)計劃。巨額的培訓(xùn)費用讓企業(yè)和員工不堪重負(fù)，而過長的培訓(xùn)時間又讓企業(yè)白白浪費人力資源，甚至坐失發(fā)展良機(jī)。
這些現(xiàn)實中經(jīng)常遇到的情況，其實都可以通過企業(yè)知識管理系統(tǒng)進(jìn)行解決。知識管理致力于維護(hù)企業(yè)的知識，并通過開放式的結(jié)構(gòu)將企業(yè)的知識加以收集積累、整理、共享，構(gòu)造統(tǒng)一的知識庫，進(jìn)一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力，使企業(yè)得到更好的成長。知識管理自出現(xiàn)至今不過十多年時間，在我國也就是這兩三年的事情，大部分企業(yè)對于知識管理的理解還比較膚淺。但在這個知識爆炸、腦力激蕩的年代，一個企業(yè)在其成長的道路上必須面對技術(shù)積累、知識積淀的問題。不管這個企業(yè)是否愿意，如果沒有從戰(zhàn)略的高度處理好知識管理的問題，他的發(fā)展必然受限，面對競爭甚至?xí)斜惶蕴奈ｋU。
