著名的知識學(xué)教授Ikujiro Nonaka曾說:“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過是人類的一種工具。” 可見,人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理(即人力資源的管理)是知識管理的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成長配合個(gè)人能力的發(fā)展,使組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一。它反映的是“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營理念 有趣的是,金錢資本與知識資本在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有顯著的差異。資金的投入與商業(yè)表現(xiàn)和知識管理并沒有直接的關(guān)聯(lián),投入到同樣系統(tǒng)上的同樣數(shù)量的錢,會給某個(gè)公司帶來可觀的收益,也會給另一個(gè)公司帶來一個(gè)昂貴的擺設(shè)。而知識資本上的投入對每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力,知識管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。
可見,以“人”為中心比農(nóng)業(yè)時(shí)代以“土地”為中心、工業(yè)時(shí)代以“金錢資本”為中心的管理思想更具有科學(xué)性,更適應(yīng)以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。將人力看作是一種最重要的資源、以事就人,使人適其所、人盡其才,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新,這既是人類社會進(jìn)步發(fā)展追求的目標(biāo),也是知識管理的最高境界和核心內(nèi)容。
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