企業(yè)變革中，信息化發(fā)展成績令人矚目，尤其是知識管理給企業(yè)帶來更高層面的應(yīng)用價值。目前，協(xié)同軟件的管理核心正在由單純化的事務(wù)處理轉(zhuǎn)向融合知識管理的協(xié)同辦公，所以說，知識管理是新一代OA的發(fā)展方向，而協(xié)同軟件為知識管理提供了基礎(chǔ)環(huán)境，成為實現(xiàn)存儲、共享、利用知識財富的工作平臺。

知識化的協(xié)同OA

協(xié)同OA軟件不僅可以實現(xiàn)企業(yè)各組織、各部門以及人員之間的協(xié)同，還能方便的將各種資源結(jié)合在一起，從而展現(xiàn)協(xié)同魅力所帶來的高效辦公。

協(xié)同OA產(chǎn)品建立了很好的知識管理系統(tǒng)體系，不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過程中所包含的知識，并利用一系列知識管理工具實現(xiàn)對其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲和利用，以支持企業(yè)知識型組織的建立。下面以偉創(chuàng)軟件“知識管理”模塊的功能特點來逐一分析。

不同于傳統(tǒng)的協(xié)同OA系統(tǒng)，協(xié)同OA系統(tǒng)具有強大、易用的知識管理，而“公共與個人知識并存”的知識管在很多企業(yè)中，知識的采集一直是企業(yè)管理的一大難題，大部分人不習(xí)慣為了貢獻知識，而向公共知識庫專門上傳知識文檔。在偉創(chuàng)軟件協(xié)同平臺上，個人在線編撰和上傳的知識與公共知識分開管理，又可以并存，輕松地指定為隸屬于公共知識輪廓的某一部分，避免了知識文檔的重復(fù)，增強了知識內(nèi)容的統(tǒng)一性，同時通過指定專人對這些知識進行審計，提升知識的價值并避免了不良知識的擴散。

全周期的互聯(lián)共享

面對互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，個人和單位對郵件的應(yīng)用也更加廣泛和深入，協(xié)同OA平臺將與知識結(jié)合的郵件內(nèi)容，進行全周期管理。郵件轉(zhuǎn)為知識以及郵件的流轉(zhuǎn)、審批等功能，在實際應(yīng)用中，大大方便了知識的采集，也為郵件的保存和共享提供了更完善的應(yīng)用方案。

不僅如此，在企業(yè)積淀財富的過程中，協(xié)同平臺知識與流程的高度集成，將流程轉(zhuǎn)為知識，實現(xiàn)知識流轉(zhuǎn)兩個方面的應(yīng)用。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、部門與部門之間溝通交流的過程中，所有的公文、會議、人事和財務(wù)等業(yè)務(wù)協(xié)作表單，以及郵件等等，都可以轉(zhuǎn)化為知識的精細(xì)化數(shù)據(jù)信息，這些知識文檔通過與流程引擎結(jié)合，實現(xiàn)了按一定規(guī)則的“格式化”擴散，豐富了知識的共享方式，使知識不單單是靜態(tài)地共享，而是可以像流動的泉水一樣，滋養(yǎng)單位的每一個人。

動蕩時期的企業(yè)在尋求發(fā)展的道路上，不是僅因為要縮小開支而謹(jǐn)慎IT投資，更重要的是在自由和控制之間找到一種平衡。偉創(chuàng)軟件協(xié)同平臺對于共享出來的知識，提供了知識審計和知識維護功能。知識審計緩解了知識擴散的管理難題，避免了由于知識共享權(quán)限過小，而導(dǎo)致知識的擴散和共享成效，抑或知識共享權(quán)限過大，造成不良知識的擴散。

不僅如此，在企業(yè)知識管理的過程中，協(xié)同知識地圖應(yīng)用，可以查看到每個人知識文檔的建立詳情和查閱情況，便于把握知識互動的細(xì)致情況。