應(yīng)用ERP系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行管理,更多的是獲取其中的價(jià)值。從戰(zhàn)略、管理、組織維度出發(fā)持續(xù)改進(jìn)企業(yè)管 理,真正做到全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)很多的顯性需求是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程碰到的難題,這些難題通常會(huì)是由一線管理人員或崗位人員提出的,比如存貨量大、計(jì)劃和采購(gòu)對(duì)實(shí)際需求的放大、編碼和名稱(chēng)不一致引起的誤采誤領(lǐng)、被動(dòng)收貨、變更處理不當(dāng)、生產(chǎn)交貨壓力太大等。如果企業(yè)的ERP項(xiàng)目?jī)H僅為了解決這些顯性的問(wèn)題,或者企業(yè)只關(guān)注這些局部的問(wèn)題,那就是前幾年經(jīng)常出現(xiàn)的開(kāi)發(fā)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理程序、購(gòu)買(mǎi)一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)算系統(tǒng),或者現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的以軟件功能齊全與否、軟件產(chǎn)品與企業(yè)具體問(wèn)題匹配程度來(lái)選擇ERP軟件產(chǎn)品,而忽視了更重要的"是否能很好地理解企業(yè)需求、是否能有效地組織實(shí)施"等要素,極容易出現(xiàn)新的"信息孤島"現(xiàn)象,企業(yè)A就是這樣的教訓(xùn)。實(shí)際上企業(yè)還有更深入的管理需求,例如"如何才能消除產(chǎn)生問(wèn)題的原因"等,這樣的需求是隱性的。筆者碰到不少的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),其真正的需求是希望引進(jìn)被一流企業(yè)證明是有效的先進(jìn)管理思想和方法,不僅解決本企業(yè)碰到的具體業(yè)務(wù)管理問(wèn)題,而且要全面地提高企業(yè)管理的效率,通常也不希望這樣的過(guò)程對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可預(yù)期的不良影響。企業(yè)和ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:ERP項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)該考慮顯性的需求,更應(yīng)該分析和理解更高層次上的隱性需求,從"提高管理水平、提升整體效率"這樣的大需求出發(fā),才能避免陷入局部的"需求泥潭",也才是名副其實(shí)的"按需實(shí)施"。ERP的出現(xiàn)給企業(yè)組織管理帶來(lái)變革主要體現(xiàn)在以下方面。
ERP系統(tǒng)給企業(yè)組織管理帶來(lái)的變革1、組織結(jié)構(gòu)扁平化 正是實(shí)現(xiàn)了交易鏈的扁平化,與之適應(yīng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)的變革,改革的基本思路應(yīng)遵循減少管理層次,增加管理幅度,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系的原則,以便及時(shí)、全面的把握信息,靈活 應(yīng)變,從而使組織更具靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性,節(jié)約人力資本,降低管理費(fèi)用,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ERP系統(tǒng)給企業(yè)組織管理帶來(lái)的變革2、企業(yè)銷(xiāo)售額與組織規(guī)模的比率 除了組織的員工數(shù)量外,企業(yè)的銷(xiāo)售額與組織規(guī)模的比率也可用來(lái)衡量組織的規(guī)模。運(yùn)作模式,當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要在流通能力,而非生產(chǎn)能力,所以在銷(xiāo)售額一致的前提下,組織規(guī) 模越小企業(yè)的靈活性也越好,把價(jià)值都放置于組織之外,以合作市場(chǎng)的方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值,而龐大的組織轉(zhuǎn)型 必然會(huì)留下大量沉沒(méi)資本。
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