整合中小企業(yè)幾大常用管理軟件 OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)等、使之為共同目標(biāo)運(yùn)作的集成軟件已成了大勢(shì)所趨,未來(lái)企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺(tái)大步前進(jìn),通過(guò)類似“門戶技術(shù)”對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行緊密整合集成,使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一,使得OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過(guò)綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來(lái),以提供決策支持、知識(shí)挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。
辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認(rèn)為:OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)作為目前中小企業(yè)管理兩大軟件,ERP管理系統(tǒng)涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析,OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)則用于無(wú)紙化辦公,是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。 ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分,涉及采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃、分銷計(jì)劃、車間控制、質(zhì)量管理、工資管理、人力資源等近三十個(gè)模塊;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也需要協(xié)同OA辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng)主要涉及公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)等模塊,對(duì)于企業(yè)的文件、檔案、資料、資產(chǎn)、用品等的管理也是必不可少的。
所以O(shè)A辦公系統(tǒng)不能取代ERP管理系統(tǒng),同樣道理ERP管理系統(tǒng)也不能取代OA辦公系統(tǒng)。 然而,在如今以“知識(shí)管理”為核心的全新智能管理系統(tǒng)日漸盛行,OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)、CRM等系統(tǒng)陸續(xù)引入的同時(shí),許多中小企業(yè)不能不面對(duì)這樣一個(gè)重大事實(shí):這些系統(tǒng)大都自以為是、各自為政,常形成信息孤島,無(wú)法形成整合效應(yīng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行更高效的管理決策,因此業(yè)界一直在努力探索:OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)與ERP管理系統(tǒng) 系統(tǒng)是否存在著接口、集成問(wèn)題,兩者如何充分融合協(xié)同,互為促進(jìn),以為用戶單位節(jié)省資源、發(fā)揮最大效用? 比如,某個(gè)大集團(tuán)下屬企業(yè)多,地域大,分布雜,它最大希望就是一個(gè)大ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)上能具有OA辦公系統(tǒng)功能,而不需另外再買OA辦公系統(tǒng);而對(duì)一個(gè)中小企業(yè)而言,ERP管理系統(tǒng)投資巨大,建設(shè)周期長(zhǎng),它希望買一個(gè)好的OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)也具有ERP管理系統(tǒng)部分功能,能滿足一些基本考勤、工資核算等數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)、匯總功能,而不必再買ERP管理系統(tǒng)。
起碼,上了ERP管理系統(tǒng)也上了OA辦公系統(tǒng),企業(yè)老總能通過(guò)OA辦公系統(tǒng)的綜合查詢系統(tǒng)可以像閱讀EMAIL一樣方便地了解由ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)匯總轉(zhuǎn)換而來(lái)數(shù)據(jù)、報(bào)單吧?而不是各自為政互為割裂,無(wú)法調(diào)用。 再者,在一個(gè)同時(shí)上馬了OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)的中小企業(yè)里,在有關(guān)借款報(bào)銷的集成上,它很希望能先通過(guò)OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有關(guān)支付流程的審批,然后把審批金額寫入ERP管理系統(tǒng)的AP模塊,形成相關(guān)發(fā)票數(shù)據(jù),再進(jìn)行支付操作;再如有關(guān)考勤信息的集成,企業(yè)也希望能通過(guò)OA辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工請(qǐng)假申請(qǐng)審批流程,審批通過(guò)后直接把考勤信息寫入ERP管理系統(tǒng)中的HR模塊進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬計(jì)算;還如員工績(jī)效考核的集成,企業(yè)也希望能通過(guò)OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行員工考評(píng)文件的審批,審批后把結(jié)果寫入 ERP管理系統(tǒng)中的人力資源績(jī)效考核模塊個(gè)人信息中進(jìn)行細(xì)化。 同樣,實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品的整合集成、賦予產(chǎn)品更強(qiáng)的功能也是各種軟件技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。在歐美,ERP管理系統(tǒng)的管理范圍有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),兼容并蓄企業(yè)本身的所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)的辦公業(yè)務(wù)、企業(yè)之間的協(xié)同商務(wù)業(yè)務(wù)等。這樣,OA辦公系統(tǒng)也融入ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)中,將企業(yè)管理人員在辦公室中完成的全部業(yè)務(wù)都納入到了其管理范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的大部分工作及相關(guān)內(nèi)外部環(huán)境的全面管理。 據(jù)悉,這種“ERP管理系統(tǒng)+OA辦公系統(tǒng)”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國(guó)際軟件巨頭CIO的關(guān)注,并積極推進(jìn)。
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