實現(xiàn)流程的標準化作業(yè),是 ERP管理系統(tǒng)的最高境界,也是企業(yè)追求的目標,F(xiàn)在我們要解決的問題是,如何來實現(xiàn)流程的標準化,哪些因素在阻礙著流程的標準化作業(yè)。
首先、在企業(yè)管理中,意外事件頻發(fā)。標準作業(yè)流程至所以在企業(yè)中得不到推廣,最大的障礙就是企業(yè)管理中,時常會出現(xiàn)意外事件。如在生產(chǎn)中,突然發(fā)現(xiàn)斷料或者發(fā)現(xiàn)原材料不良;銷售訂單突然客戶通知變更數(shù)量或者包裝方式等。
所以,辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為:企業(yè)在日常管理過程中,發(fā)現(xiàn)某個作業(yè)沒有標準作業(yè)規(guī)范,則要及時制定出來。長久下去,流程制作細了,涉及范圍廣了,那企業(yè)的任何作業(yè)都會有對應(yīng)的標準作業(yè)規(guī)范,企業(yè)就實現(xiàn)了標準作業(yè)化管理了。
其次、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,涉及到審批權(quán)限的調(diào)整,所以,必然會引起流程的走向。比如:負責(zé)項目的高層突然離職,以及涉及到次人的審批權(quán)限調(diào)整為更高層的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)總監(jiān)審批;項目人員崗位調(diào)整等。這樣的組織結(jié)構(gòu)變動,對于實施ERP的標準作業(yè)影響很大。因為部門的調(diào)整,直接影響到了流程的走向和各個單據(jù)有誰審核的問題。為了達到說寫做一致,企業(yè)流程操作跟標準作業(yè)規(guī)范一致,每次調(diào)整,都必須要加班,才能調(diào)整相關(guān)的作業(yè)規(guī)范,調(diào)整審核權(quán)限的分配,然后再把相關(guān)的作業(yè)規(guī)范發(fā)給各個員工?梢,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,對標準作業(yè)的影響非常大。ERP管理系統(tǒng)作為最重要的企業(yè)信息化手段,其采用已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
故ERP管理系統(tǒng)的最高境界是流程的標準化作業(yè)。
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