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社區(qū)居民管理系統(tǒng)：社區(qū)管理系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作有哪些？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：社區(qū)居民管理系統(tǒng) ，社區(qū)管理系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作有哪些？：員習(xí)慣去定制系統(tǒng)，又或者某街道組織實施系統(tǒng)是針對社區(qū)人員的服務(wù)，就需要根據(jù)售后人員習(xí)慣，側(cè)重售后服務(wù)去定制系統(tǒng)。偉創(chuàng)社區(qū)管理系統(tǒng)的定制化可以更貼切街道組織的個性需求，從而提高社區(qū)管理系統(tǒng)的管理效率。2、了解街道組織內(nèi)部因素了解街道組織內(nèi)部因素，有不少的街道組織都是因為內(nèi)部原因?qū)е孪到y(tǒng)實施不了，比如： |
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1、確認(rèn)街道組織使用人群
在了解完街道組織需求之后，需要確認(rèn)具體街道組織需要使用系統(tǒng)的人群，例如：某街道組織實施系統(tǒng)是針對人員信息記錄與整理，使用社區(qū)管理系統(tǒng)，基本都是銷售人員，就需要根據(jù)街道組織銷售人員習(xí)慣去定制系統(tǒng)，又或者某街道組織實施系統(tǒng)是針對社區(qū)人員的服務(wù)，就需要根據(jù)售后人員習(xí)慣，側(cè)重售后服務(wù)去定制系統(tǒng)。
偉創(chuàng)社區(qū)管理系統(tǒng)的定制化可以更貼切街道組織的個性需求，從而提高社區(qū)管理系統(tǒng)的管理效率。
2、了解街道組織內(nèi)部因素
了解街道組織內(nèi)部因素，有不少的街道組織都是因為內(nèi)部原因?qū)е孪到y(tǒng)實施不了，比如：街道組織資金不夠充裕而放棄、街道組織領(lǐng)導(dǎo)不同意而放棄等等內(nèi)部原因?qū)е律鐓^(qū)管理系統(tǒng)實施失敗。
而實施失敗，導(dǎo)致定制化社區(qū)管理系統(tǒng)爛尾，之前付出的人力、物力、精力都浪費了，所以對于這方面的風(fēng)險應(yīng)該提前做好這邊，了解街道組織領(lǐng)導(dǎo)是否支持、收集街道組織需求，在去實施社區(qū)管理系統(tǒng)。
3、了解街道組織需求
由于社區(qū)管理系統(tǒng)具有多樣性，需要了解街道組織想通過社區(qū)管理系統(tǒng)去完成什么工作，例如想通過社區(qū)管理系統(tǒng)實現(xiàn)售前根據(jù)客戶信息分析客戶，給客戶推薦不一樣的產(chǎn)品，還是通過社區(qū)管理系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，了解街道組織需求，根據(jù)需求去制定需求方案，規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)是非常重要的。
4、重視系統(tǒng)培訓(xùn)
有許多街道組織在實施系統(tǒng)是，沒有重視街道組織工作人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致人員在開始接觸系統(tǒng)時，覺得系統(tǒng)使用復(fù)雜，從而產(chǎn)生抵抗的心理。其實在選擇社區(qū)管理系統(tǒng)時，街道組織可以選擇界面交互方面、簡單、并且可以適應(yīng)業(yè)務(wù)的邏輯，所以系統(tǒng)功能性的多樣化是非常重要的。
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