|
銷售管理系統(tǒng)：企業(yè)為什么要使用銷售管理系統(tǒng)？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：銷售管理系統(tǒng) ，企業(yè)為什么要使用銷售管理系統(tǒng)？：低價(jià)值客戶身上花費(fèi)時(shí)間和精力。使用銷售管理系統(tǒng)其中的一個(gè)重要作用就是幫助企業(yè)甄別哪些客戶是無效的，哪些客戶是可能轉(zhuǎn)化的，哪些客戶是高價(jià)值的。以便于企業(yè)針對不同價(jià)值的客戶采取不同的銷售跟進(jìn)策略，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化。例如：銷售管理系統(tǒng)可以針對高價(jià)值的客戶群體，集中力量和資源優(yōu)先進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)的 |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項(xiàng)目管理
合同管理
|
銷售管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，歸根結(jié)底是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以最少的資源換取最大的價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)的資源是有限的，如人力、財(cái)力、物力等。企業(yè)每多消耗一份資源，企業(yè)都是需要承受巨大的成本。因此，沒有企業(yè)愿意在無效客戶、低價(jià)值客戶身上花費(fèi)時(shí)間和精力。
使用銷售管理系統(tǒng)其中的一個(gè)重要作用就是幫助企業(yè)甄別哪些客戶是無效的，哪些客戶是可能轉(zhuǎn)化的，哪些客戶是高價(jià)值的。以便于企業(yè)針對不同價(jià)值的客戶采取不同的銷售跟進(jìn)策略，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化。例如：銷售管理系統(tǒng)可以針對高價(jià)值的客戶群體，集中力量和資源優(yōu)先進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)、特殊禮遇、優(yōu)先發(fā)貨等，銷售管理系統(tǒng)能夠保持客戶的高滿意度，維系其對企業(yè)的忠誠度。
同時(shí)銷售管理系統(tǒng)能夠引導(dǎo)他們二次轉(zhuǎn)化，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹等。銷售管理系統(tǒng)針對有潛力的客戶，可以進(jìn)行消費(fèi)升級刺激，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化為高價(jià)值客戶，以享受高價(jià)值客戶專屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。銷售管理系統(tǒng)針對企業(yè)的無效客戶、利潤貢獻(xiàn)較小的客戶，企業(yè)應(yīng)及時(shí)予以淘汰、放棄處理，以便于銷售員將更多精力用在其它更具價(jià)值的客戶身上。
..
|
|
