但是，由于許多中小企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡的應用和管理，在認識上存有一定的局限，以及受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術力量的局限，往往會在用網(wǎng)，尤其是在如何管理好企業(yè)的網(wǎng)絡、挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡資源優(yōu)勢、為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務服務等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少中小企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從建立網(wǎng)絡，到應用網(wǎng)絡，直至管理網(wǎng)絡，都缺乏一個科學性、有序化和規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢，甚至直接影響乃至制約著企業(yè)核心業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
所以，作為一家中小企業(yè)有必要搭建起一個管理企業(yè)網(wǎng)絡的技術服務平臺，以適應企業(yè)實現(xiàn)與國際競爭接軌、實現(xiàn)網(wǎng)絡化和信息化的要求。當然，這也是日漸激烈的市場競爭，對中小企業(yè)的時代要求。為此，我們在這里套用一句時髦的話語，警醒中小企業(yè)，你們“網(wǎng)管”了嗎？
那么，作為一家中小企業(yè)如何才能實現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)管”呢？ 這不僅是企業(yè)決策者值得深思的問題，而且更應該是，在企業(yè)中從事網(wǎng)絡建設、應用，尤其是網(wǎng)絡管理專業(yè)人員不可推卸，也是應該應盡的一份責任；網(wǎng)絡管理的專業(yè)人員更應在技術手段的實現(xiàn)和環(huán)節(jié)上，為企業(yè)決策者提供適應企業(yè)業(yè)務持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)實可行的參考解決方案。一句話，中小企業(yè)更要：明明白白地建設好網(wǎng)，踏踏實實地應用好網(wǎng)，輕輕松松地管理好網(wǎng)。 在此，我們共同來分享一下來自不同行業(yè)、不同層面網(wǎng)絡建設或網(wǎng)絡管理從業(yè)者，對中小企業(yè)網(wǎng)絡建設與管理的一些經(jīng)驗之談。
一、網(wǎng)管系統(tǒng)建設思路要清晰、目的要明確
要想做好企業(yè)的網(wǎng)絡管理工作，首先要從源頭抓起。這一點，對于中小企業(yè)中的網(wǎng)絡管理工作非常重要。就是說，網(wǎng)管員要從參與企業(yè)的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的建設工作入手。
1.明確網(wǎng)絡管理的目的
在建設網(wǎng)管系統(tǒng)前首先應確定網(wǎng)絡管理的目的。在一般情況下，企業(yè)網(wǎng)絡管理的主要目的是為了提高網(wǎng)絡可用性、改進網(wǎng)絡性能、減少和控制網(wǎng)絡費用以及增強網(wǎng)絡安全性等。網(wǎng)管員應根據(jù)自身情況進行補充與調整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網(wǎng)管系統(tǒng)會造成資金的浪費和管理成本的無謂增加，就像“不量體就裁衣”，做出的衣服能合適嗎？
2.掌握網(wǎng)絡管理的要素
網(wǎng)絡管理平臺的建設要注意與企業(yè)業(yè)務需求的結合。完整而理想的網(wǎng)絡管理解決方案，應該根據(jù)應用環(huán)境和網(wǎng)絡對業(yè)務流程，以及用戶需求的端到端關聯(lián)關系，來管理網(wǎng)絡及其所有設備。除向網(wǎng)管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網(wǎng)絡出現(xiàn)瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。
3.明晰管理的網(wǎng)絡資源
網(wǎng)絡資源就是指網(wǎng)絡中的硬件設備、整個環(huán)境中運行的軟件（包括服務與電腦的應用軟件）以及所提供的服務等。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)必須將它們表示出來，才能對其進行管理。 在好的網(wǎng)管軟件中，當前的網(wǎng)絡拓撲和各個硬件系統(tǒng)都以圖形的方式顯示在一個圖上，而且各種信息都會動態(tài)地在上面顯示，非常方便監(jiān)視與管理。
4.注重軟件資源管理和軟件分發(fā)
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的軟件資源管理和軟件分發(fā)功能，是指優(yōu)化管理信息的收集，此外軟件資源管理是對企業(yè)所擁有的軟件授權數(shù)量和安裝地點進行管理。軟件分發(fā)則是通過網(wǎng)絡把新軟件分發(fā)到各個站點，并完成安裝和配置工作。
5.應用管理不容忽視
應用管理用于測量和監(jiān)督特定的應用軟件及其對網(wǎng)絡傳輸流量的影響。網(wǎng)絡管理員通過應用管理可以跟蹤網(wǎng)絡用戶和運行的應用軟件，改善網(wǎng)絡的響應時間。
二、網(wǎng)絡管理要具備五大基本功能
網(wǎng)絡管理一般包括性能、故障、配置、計費和安全五方面功能。
1.性能管理
主要考察網(wǎng)絡運行的好壞。性能管理使網(wǎng)絡管理員能夠監(jiān)視網(wǎng)絡運行的參數(shù)，如吞吐率、響應時間、網(wǎng)絡的可用性等。
2.故障管理
檢測、定位和排除網(wǎng)絡硬件和軟件中的故障。當出現(xiàn)故障時，該功能確認故障，并記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。
3.配置管理
掌握和控制網(wǎng)絡的狀態(tài)，包括網(wǎng)絡內各個設備的狀態(tài)及其連接關系。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪所有的網(wǎng)絡設備及其邏輯關系，并將網(wǎng)絡的確切物理布局，以適當?shù)谋壤成涞竭@個邏輯圖上。用精心設計的各種圖標來表示各種網(wǎng)絡對象，而這些圖標又往往涂上不同顏色表示相應設備的不同狀態(tài)。
4.計費管理
記錄各個用戶和應用程序對網(wǎng)絡資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網(wǎng)絡或網(wǎng)段的運行成本的手段。
5.安全管理
是對網(wǎng)絡資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網(wǎng)絡用戶的訪問權限和優(yōu)先級、檢測和記錄未授權用戶企圖進行的不應有的操作。 ..
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