某HR系統(tǒng)功能 某HR系統(tǒng)是采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)考核和量化評(píng)分考核相結(jié)合的方式,建立的一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),查詢方便快捷,操作簡(jiǎn)單靈活,易于維護(hù)管理的HR系統(tǒng)。 某HR系統(tǒng)從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:各種分戶賬(定期、活期、貸款等)、交易明細(xì)(存款、取款、收息、放貸等)、科目總帳等,進(jìn)行加工處理,生成HR系統(tǒng)需要的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)。根據(jù)銀行制定的考核方案(考核指標(biāo)項(xiàng)目和考核指標(biāo)項(xiàng)目的分值),計(jì)算被考核對(duì)象的得分,從而客觀公正的評(píng)價(jià)被考核對(duì)象的績(jī)效。對(duì)于一些非業(yè)務(wù)考核指標(biāo),如:事故扣分、工作紀(jì)律、差錯(cuò)等,采用手工輸入值。 某績(jī)效考核的對(duì)象主要分為三大部分:機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理、柜員。機(jī)構(gòu)績(jī)效考核以存款、貸款、貸款質(zhì)量、收入、支出等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確定其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并制定相應(yīng)的考核評(píng)定方法,最終建立機(jī)構(gòu)績(jī)效考核體系。柜員績(jī)效考核以柜員的業(yè)務(wù)量和差錯(cuò)率為主要考評(píng)內(nèi)容。柜員績(jī)效考核的結(jié)果關(guān)系到每個(gè)柜員的切身利益,因此柜員考核的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是極為重要的。只有正確的評(píng)估柜員的業(yè)績(jī),才可能有公正的獎(jiǎng)懲,才可能有合理的激勵(lì)機(jī)制。客戶經(jīng)理考核將客戶經(jīng)理的營(yíng)銷業(yè)績(jī)作為主要的考核內(nèi)容?蛻艚(jīng)理績(jī)效考核是根據(jù)客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作的特點(diǎn),以及銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)范圍,構(gòu)成了一套科學(xué)、規(guī)范、適用的客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系,既能科學(xué)的反映客戶經(jīng)理對(duì)銀行的貢獻(xiàn),又能充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。 HR系統(tǒng)建立了一整套完整的指標(biāo)體系,它構(gòu)成了績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的,不會(huì)因考核方案的不同而發(fā)生改變,也就是說(shuō)不論考核方案使用不使用這些指標(biāo),指標(biāo)數(shù)據(jù)是存在的、不變的,這為我們定制靈活多變的考核方案提供了保障,是我們可以因時(shí)、因需制定考核方案。
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