大多數(shù)的企業(yè)都存在主數(shù)據(jù)管理的問(wèn)題。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，也由此形成了一個(gè)又一個(gè)的業(yè)務(wù)豎井，這些分散管理的主數(shù)據(jù)由于不具備一致性的標(biāo)識(shí)、準(zhǔn)確性、完整性，所以無(wú)法展示更大的價(jià)值，只有通過(guò)治理才會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的效力。

　　主數(shù)據(jù)管理的實(shí)施

　　雖然企業(yè)清楚主數(shù)據(jù)的價(jià)值，但往往不知從何下手。一個(gè)問(wèn)題是選擇哪種類(lèi)型的產(chǎn)品，第二是如何實(shí)施。市場(chǎng)上MDM產(chǎn)品可以分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是從行業(yè)應(yīng)用軟件成長(zhǎng)起來(lái)，比如CRM領(lǐng)域的，其MDM產(chǎn)品強(qiáng)在客戶(hù)管理上；而從制造行業(yè)出來(lái)的，其MDM可能強(qiáng)在產(chǎn)品管理上，這類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)箱即可用，但定制能力弱。另一種是如Informatica的通用平臺(tái)，應(yīng)用相對(duì)復(fù)雜，但更容易滿(mǎn)足定制化的需求。

　　Informatica MDM產(chǎn)品擁有非常靈活的定制能力，以適應(yīng)不同行業(yè)應(yīng)用的需求。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化需要生成新系統(tǒng)時(shí)，產(chǎn)品并不用進(jìn)行編程生成代碼，而是通過(guò)元數(shù)據(jù)來(lái)處理，不用停機(jī)測(cè)試，靈活的適應(yīng)能力對(duì)客戶(hù)來(lái)講非常重要。此外，Informatica MDM解決方案不僅僅是一個(gè)軟件平臺(tái)，還包括一系列的最佳實(shí)踐和方法，一些相關(guān)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及特定的數(shù)據(jù)處理功能。

　　而對(duì)于實(shí)施的問(wèn)題，主數(shù)據(jù)管理專(zhuān)家、Informatica大中國(guó)區(qū)首席產(chǎn)品顧問(wèn)但彬先生特別提出頂層設(shè)計(jì)的說(shuō)法，他認(rèn)為，當(dāng)前在企業(yè)中上一套主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)就相當(dāng)于給企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)了一次頂層設(shè)計(jì)，可以借此對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，這在國(guó)內(nèi)企業(yè)中是非常普遍的想法，把做MDM放在數(shù)據(jù)治理架構(gòu)這樣一個(gè)很大的格局上去考慮。而國(guó)外企業(yè)更加傾向于業(yè)務(wù)導(dǎo)向型，出現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)需求后，會(huì)尋找所需的軟件來(lái)進(jìn)行技術(shù)支撐。這也導(dǎo)致了國(guó)外一些成熟的應(yīng)用場(chǎng)景很難完全契合國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求，因?yàn)榛蛟S五個(gè)國(guó)外企業(yè)的五種不同的應(yīng)用，綜合起來(lái)才能滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求，項(xiàng)目涉及面都比較廣，比較復(fù)雜。

　　這是兩種完全不同的推進(jìn)思路，一種是深而豎的數(shù)據(jù)治理方式，另一種則是非常明顯的薄而寬方法。當(dāng)然，不管是何種實(shí)施思路，都需要解決數(shù)據(jù)的定義、數(shù)據(jù)管理的流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量以及數(shù)據(jù)共享四方面的問(wèn)題。在定義方面，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有明確的定義和范圍；在流程方面，數(shù)據(jù)創(chuàng)建、維護(hù)等管理流程不一致；對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，數(shù)據(jù)缺乏完整性、一致性、準(zhǔn)確性，重復(fù)數(shù)據(jù)多，也導(dǎo)致主數(shù)據(jù)管理難；而不知以誰(shuí)為“主”、共享途徑不暢及訪問(wèn)控制困難等問(wèn)題也讓主數(shù)據(jù)共享產(chǎn)生困難。

　　和很多集成項(xiàng)目一樣，主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的實(shí)施除了選擇好技術(shù)平臺(tái)，最重要的是制定好業(yè)務(wù)的策略和規(guī)劃，業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)需求和行業(yè)專(zhuān)家對(duì)數(shù)據(jù)的理解和分析是關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)的金融服務(wù)、制造、醫(yī)療、政府、運(yùn)輸、航空等各行各業(yè)的很多大型企業(yè)都在與Informatica合作，利用其主數(shù)據(jù)管理方案來(lái)管理本地部署系統(tǒng)及云應(yīng)用中的重復(fù)數(shù)據(jù)，從而提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，并提升銷(xiāo)售額。

　　破解“混合環(huán)境”數(shù)據(jù)互通難題

　　隨著云計(jì)算的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，現(xiàn)在許多企業(yè)的數(shù)據(jù)環(huán)境都是“混合式環(huán)境”，同時(shí)擁有云中和企業(yè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)，比如Salesforce云中有客戶(hù)信息，同時(shí)這個(gè)客戶(hù)又會(huì)存在于本地的SAP CRM中，這種脫節(jié)和重復(fù)的記錄嚴(yán)重影響了生產(chǎn)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，業(yè)務(wù)用戶(hù)經(jīng)常要浪費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)搜索正確的記錄才能聯(lián)系到客戶(hù)。企業(yè)需要對(duì)其客戶(hù)有著360度的視角，為了能夠獲得這個(gè)完整的圖像，需要將客戶(hù)數(shù)據(jù)從企業(yè)應(yīng)用、云應(yīng)用以及針對(duì)業(yè)務(wù)和IT的第三方數(shù)據(jù)提供商那里提取并集中起來(lái)。