現(xiàn)在很多企業(yè)或多或少都有一些系統(tǒng)和IT項目，但是，這其中有30%～45%在完成前就失敗了，而且失敗的項目還都是管理層所看重的關(guān)鍵項目。再有就是一半以上的項目都超出預(yù)算和進度200%甚至更多。……在一項調(diào)查中，超過60%的企業(yè)經(jīng)理認為，他們已經(jīng)錯誤地應(yīng)用了購買的軟件包，并且只有極少有收益甚至是沒有收益。當失敗發(fā)生時，直接的損失不用說了，在業(yè)務(wù)上的總的間接損失要多得多。” ——美國加州大學信息系統(tǒng)教授貝內(nèi)特 早期安裝MRPⅡ約1000套，花了80億元，算是交了學費。 ——2004年國內(nèi)某統(tǒng)計資料 北京三露——聯(lián)想集成、哈藥集團——Oracle、廣州標致MRPII、許繼集團——Symix公司，都是中國早期著名的ERP實施失敗案例。 … n 流程管理系統(tǒng)的應(yīng)運而生 對于企業(yè)信息化成功率低的情況，國際著名管理咨詢機構(gòu)、IT廠商、企業(yè)管理者一直在思考并探索著解決方案，相應(yīng)的思想和產(chǎn)品也層出不窮。而在這些思想中，流程管理系統(tǒng)以從企業(yè)的根本出發(fā)、結(jié)合企業(yè)當前形勢和未來發(fā)展的思路和方法站在了企業(yè)應(yīng)用信息化潮流的最前沿。 國際著名評估機構(gòu)AMR曾斷言，業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management，簡稱流程管理系統(tǒng)）已經(jīng)成為2004年之后企業(yè)面臨的重點課題之一；而在中國，遠洋、聯(lián)想、海爾、都在流程管理系統(tǒng)領(lǐng)域邁開了最重要而又堅定的一步，海爾甚至為其流程管理系統(tǒng)項目的實施而停止了14個正在和準備開展的信息系統(tǒng)項目。
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