在線流程事務(wù)管理系統(tǒng) |
流程管理系統(tǒng)在市場中的應(yīng)用偉創(chuàng)軟件 -> 在線流程事務(wù)管理系統(tǒng)軟件
業(yè)，大型企業(yè)已經(jīng)完成了整個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)開始了整合應(yīng)用階段。跨地區(qū)和跨業(yè)務(wù)整合對于流程管理系統(tǒng)來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何讓不同組織結(jié)構(gòu)、不同業(yè)務(wù)邏輯、不同業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一系列業(yè)務(wù)在同一臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行人工、系統(tǒng)、文檔和規(guī)則的大整合 在過去，某些流程管理系統(tǒng)..
流程管理系統(tǒng)是怎么完成的偉創(chuàng)軟件 -> 在線流程事務(wù)管理系統(tǒng)軟件
業(yè)務(wù)流程全過程的自動(dòng)化技術(shù)演化而成的。像別的的軟件技術(shù)性一樣,它是以各種不同的發(fā)源發(fā)展趨勢起來的,有些是從影象管理系統(tǒng)、文本文檔管理系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)型或目標(biāo)型數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)和電子郵箱系統(tǒng)等運(yùn)用發(fā)展趨勢演變而成，有的則是純碎的工作流引擎軟件。客戶能..
影響流程管理系統(tǒng)的解決方案偉創(chuàng)軟件 -> 在線流程事務(wù)管理系統(tǒng)軟件
流程擁有者 即利用工作流程，以便更有效率執(zhí)行工作職責(zé)的人。他們對工作流程感興趣，但并不注重所使用的工具。他們只想改善流程并證實(shí)其效果，可說是聯(lián)系流程管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)與工作流程實(shí)際需求間的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)主可從圖..
|
| |
|
流程事務(wù)管理系統(tǒng)：流程管理系統(tǒng)的功能核心 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：流程事務(wù)管理系統(tǒng) ，流程管理系統(tǒng)的功能核心：應(yīng)用》一書的內(nèi)容，流程管理系統(tǒng)的功能核心為以下四個(gè)方面： 一、業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程管理(Business Process Management，BPM)以前常常被稱之為工作流管理(Workflow Management, WFM)，是業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengi |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
|
綜合上述理論研究的分類方法，我們可以用下圖來列示流程管理系統(tǒng)相關(guān)功能。(參考《計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作理論與應(yīng)用》，電子工業(yè)出版社，2000年第1版) 依據(jù)史美林教授編寫的《計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作理論與應(yīng)用》一書的內(nèi)容，流程管理系統(tǒng)的功能核心為以下四個(gè)方面：
一、業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程管理(Business Process Management，BPM)以前常常被稱之為工作流管理(Workflow Management, WFM)，是業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering，BPR)和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)(Business Process Improvement，BPI)的重要IT工具，BPM是指多人參與的工作事務(wù)中所使用的一系列步驟，這些步驟可以是順序的或并行的。業(yè)務(wù)流程是流程管理系統(tǒng)應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對于流程管理系統(tǒng)有著至關(guān)重要的作用。目前國外有多款流程管理系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)流程為主，國內(nèi)則是復(fù)旦協(xié)達(dá)率先提出以業(yè)務(wù)流程為核心，同時(shí)復(fù)旦協(xié)達(dá)還在國內(nèi)首次發(fā)布了“流程型”協(xié)同OA，進(jìn)一步確立了以業(yè)務(wù)流程為核心的產(chǎn)品思路，對中國流程管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)影響�；趶�(fù)旦協(xié)達(dá)的技術(shù)平臺(tái)，所構(gòu)建的協(xié)同管理應(yīng)用解決方案，主要也是關(guān)注用戶在業(yè)務(wù)流程管理BPM方面的需求。
二、即時(shí)通訊系統(tǒng)。即時(shí)通訊包括了文字、語音、視頻三種即時(shí)通訊方式，因?yàn)槠淇梢砸欢ǔ潭热〈鷤鹘y(tǒng)會(huì)議，也時(shí)也被稱為多媒體會(huì)議系統(tǒng)。因?yàn)槠淠軌蛱幚硪纛l、視頻、協(xié)作數(shù)據(jù)等大量信息，提高了計(jì)算機(jī)的協(xié)同工作能力，是快捷高效、經(jīng)濟(jì)方便的協(xié)同工具。國外的Groove是市場推廣比較成功的即時(shí)通訊類流程管理系統(tǒng)，國內(nèi)的北京點(diǎn)擊和騰訊相關(guān)產(chǎn)品，也屬于以即時(shí)通訊為核心的流程管理系統(tǒng)。復(fù)旦協(xié)達(dá)的協(xié)同管理應(yīng)用解決方案，也集成了即時(shí)通訊的功能。
三、協(xié)同編著和協(xié)同設(shè)計(jì)。這類應(yīng)用為不同時(shí)間不同地點(diǎn)的用戶，提供了協(xié)同工作方式完成文檔編輯和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能。美國Michingan大學(xué)的DistEdit就是典型的協(xié)同編著系統(tǒng)，依托復(fù)旦大學(xué)力量研發(fā)的協(xié)達(dá)軟件，也提供了豐富的協(xié)同編輯功能，以面向公文管理的應(yīng)用。目前復(fù)旦大學(xué)在協(xié)同編著方面具有較高的國際聲譽(yù)，設(shè)在復(fù)旦大學(xué)的上海CSCW中心，開發(fā)了國際領(lǐng)先的協(xié)同編著應(yīng)用模型。
四、協(xié)同出版系統(tǒng)。這是一種基于WEB的信息發(fā)布與集成系統(tǒng)，在實(shí)踐工作中常常被直接稱為“信息發(fā)布與集成系統(tǒng)”，新聞、公告等是常見的協(xié)同出版系統(tǒng)。優(yōu)秀的協(xié)同出版系統(tǒng)，還能夠動(dòng)態(tài)更新內(nèi)容。例如：基于復(fù)旦協(xié)達(dá)核心技術(shù)平臺(tái)建立的協(xié)同應(yīng)用解決方案，不僅可以采集局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的文本、目錄、網(wǎng)頁、程序等任意信息，還可以采集ERP、CRM等異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且可以指定動(dòng)態(tài)更新的時(shí)間間隔期。 以上CSCW的四大核心功能，也是目前流程管理系統(tǒng)的主要功能，BPM以其重要性列為首要功能。國內(nèi)外絕大部分主流流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品，都是按以上四個(gè)核心來構(gòu)建自己的軟件功能，并且以BPM為核心的流程管理系統(tǒng)越來越受到“組織”用戶的青睞。認(rèn)清了流程管理系統(tǒng)以BPM為核心，有利于幫助流程管理系統(tǒng)廠商和用戶，依據(jù)科學(xué)規(guī)范的思想，設(shè)計(jì)和選擇正確的流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品，避免將企業(yè)關(guān)系管理(CRM / ERM)中的“信息網(wǎng)狀”，甚至“人力資源”等當(dāng)作流程管理系統(tǒng)核心，從而貽誤用戶邁向流程管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用之路。
..
|
|
