第一、管理目標(biāo)不明確 部分醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)不明確、手段落后,僅僅停留在簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金核算方面,對(duì)于成本控制、成本考核、財(cái)務(wù)預(yù)算及其它運(yùn)營(yíng)管理了解甚少。
第二、缺少先進(jìn)的管理方法與工具 雖然目前醫(yī)院的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完善如HIS等,但針于先進(jìn)的管理方法與工具目前應(yīng)用的并不是很多,許多的醫(yī)院也僅僅是目前嘗試階段。
由于現(xiàn)有的信息系統(tǒng)很難夠滿足管理的需要,受管理體制、醫(yī)院管理體制、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員能力等多方面原因制約,目前,成熟且完善、明確梳理清楚醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)并不是很多,這嚴(yán)重影響了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理措施、管理手段的實(shí)施。
面對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理所面臨的問(wèn)題,ERP使得醫(yī)院提升運(yùn)營(yíng)管理變成了現(xiàn)實(shí)。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理需要借助一套先進(jìn)的管理思想以及具備醫(yī)院業(yè)務(wù)屬性的ERP來(lái)提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理。
提到ERP,過(guò)去更多應(yīng)用于制造業(yè)屬于流程或者離散型方面,但今天的ERP的范圍不再僅僅局限于業(yè)務(wù)流程,更多是一種先進(jìn)的管理思想,經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用積累,現(xiàn)在的ERP已經(jīng)集成了最先進(jìn)的管理精髓,對(duì)于起步較晚的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理來(lái)講,醫(yī)院ERP的建設(shè)已經(jīng)破在眉睫,雖然目前ERP在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理方面還處于初級(jí)應(yīng)用階段,但我們看到未來(lái)提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理,醫(yī)院ERP的建設(shè)必不可缺少。
對(duì)于醫(yī)院ERP的建設(shè),我們也看到國(guó)外許多的醫(yī)院機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)ERP來(lái)提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理水平,國(guó)外醫(yī)院成功建設(shè)ERP實(shí)踐也證明了ERP的成功實(shí)施確實(shí)能夠給醫(yī)院帶來(lái)管理上的提升:
第一、實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享
目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)比較單一,很難實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一比如物資管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng),通常這些信息系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)信息溝通共享從而無(wú)法為管理提供綜合中的價(jià)值信息,而ERP系統(tǒng)幫助醫(yī)院理順和優(yōu)化采購(gòu)以業(yè)務(wù)流程,并用科學(xué)的方法,進(jìn)行預(yù)算和庫(kù)存管理。
第二、實(shí)現(xiàn)管理流程優(yōu)化提升運(yùn)營(yíng)管理 由于其業(yè)務(wù)的特殊性,使得醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程很是復(fù)雜,通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠使得業(yè)務(wù)流程更加透明化、醫(yī)院的管理更加規(guī)范化,提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)水平。 ..
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