目前，很多企業(yè)除了重視顯性知識(shí)之外，對(duì)隱性知識(shí)管理也越來(lái)越重視，但是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)的管理僅僅是對(duì)紙質(zhì)文檔記錄的管理。利用知識(shí)管理相關(guān)方法，有助于我們將隱性知識(shí)規(guī)范化、元素化，幫助我們最大化的利用員工的隱性知識(shí)，并且使得我們對(duì)隱性知識(shí)的利用更加的有效快捷。
1、汽車(chē)研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理需求分析
參考國(guó)內(nèi)外汽車(chē)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的需求，結(jié)合一些汽車(chē)企業(yè)成功的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)汽車(chē)企業(yè)及員工自身特點(diǎn)對(duì)知識(shí)管理提出如下需求：
系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)各種車(chē)型開(kāi)發(fā)過(guò)程中的隱性、教訓(xùn)、重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)和常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)收集、整理、審核、分類(lèi)、存儲(chǔ)和檢索：對(duì)實(shí)際中的隱性知識(shí)進(jìn)行顯性化的提煉、電子化審核、存儲(chǔ)和共享；建立各種知識(shí)庫(kù)，以便于工程師查詢(xún)、利用，建立專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)，提供問(wèn)題征答、討論平臺(tái)：對(duì)各類(lèi)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、整理、存儲(chǔ)并提供多種檢索方式，方便使用；將知識(shí)管理融入產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程。
企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)提出的需求主要從知識(shí)的分類(lèi)，知識(shí)的流轉(zhuǎn)過(guò)程，知識(shí)的存儲(chǔ)，知識(shí)的利用各個(gè)方面出發(fā)，能實(shí)現(xiàn)汽車(chē)企業(yè)知識(shí)的有效管理。
2、汽車(chē)研發(fā)企業(yè)知識(shí)處理流程
汽車(chē)研發(fā)企業(yè)知識(shí)的處理流程應(yīng)該包括知識(shí)收集、知識(shí)提交、知識(shí)審核、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)檢索、知識(shí)利用等過(guò)程。首先是對(duì)隱性知識(shí)的整理和收集，將收集的知識(shí)按照一定格式和要求撰寫(xiě)成技術(shù)文檔，對(duì)提交的技術(shù)文檔組織相關(guān)人員進(jìn)行審核；如果評(píng)審拒絕了該知識(shí)，則將拒絕的原因及提交知識(shí)一并返回給知識(shí)的創(chuàng)建者：如果審核批準(zhǔn)該知識(shí)，則將提交知識(shí)按一定的存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)路徑存放到企業(yè)知識(shí)庫(kù)中。企業(yè)中的其他員工只要具有權(quán)限就能檢索和查看該知識(shí)。
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