一、國(guó)外SaaS的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 在國(guó)外,SaaS模式已經(jīng)在全球得到了廣泛認(rèn)可,并得到大范圍的普及和全面發(fā)展,目前主流的SaaS服務(wù)供應(yīng)商主要有SAP、ORACLE、Microsoft、Salesforce等公司。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner數(shù)據(jù)顯示,2014年全球“軟件即服務(wù)”(SaaS)收入將達(dá)到121億美元,較2010年的100億美元增長(zhǎng)20.7%。這一市場(chǎng)此后仍將保持健康增長(zhǎng),2015年的收入有望達(dá)到213億美元。
二、國(guó)內(nèi)SaaS的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 在國(guó)內(nèi),由于長(zhǎng)期的人口紅利原因,白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力都十分廉價(jià),中國(guó) 2B 行業(yè)的發(fā)展受到抑制,真正的SaaS起步于2007年。賽迪顧問發(fā)布的《2014-2015年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及增長(zhǎng)》顯示,2015年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到223.5億元,增長(zhǎng)63.9%。在2016年乃至可預(yù)見的未來,SaaS仍將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
三、SaaS模式軟件產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 省心省力省錢 企業(yè)無需在硬件和IT人員方面進(jìn)行任何投資,即可獲得軟件服務(wù)。使用SaaS與使用傳統(tǒng)軟件的區(qū)別,就如同拎包租住一間精裝房和聘請(qǐng)施工隊(duì)為自己修建一套住房的區(qū)別。雖然是租住相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的精裝房,一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)化SaaS仍可以通過強(qiáng)大的配置能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的個(gè)性化需求。
規(guī)避建設(shè)風(fēng)險(xiǎn) ERP或HR這樣的傳統(tǒng)企業(yè)軟件,軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更重要,萬一部署失敗,所有前期投入就幾乎全部白費(fèi),這樣的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)都不希望遇到的。通常ERP或HR項(xiàng)目的部署周期至少需要半年,甚至一兩年或更久的時(shí)間,而SaaS模式的軟件由于服務(wù)器等的部署都由供應(yīng)商預(yù)先完成了,在客戶方實(shí)施上線到投入使用最多不會(huì)超過90天。
自動(dòng)升級(jí),持續(xù)獲得價(jià)值服務(wù) 在傳統(tǒng)安裝版軟件模式下,企業(yè)想獲取新特性一般要做升級(jí)實(shí)施,甚至要全部重新實(shí)施,這個(gè)過程往往需要支付昂貴的升級(jí)服務(wù)費(fèi)。而使用SaaS,企業(yè)可以隨時(shí)獲得供應(yīng)商更新的最新特性,無需支付任何額外費(fèi)用。 更加穩(wěn)定和高效 SaaS為保證所有企業(yè)租戶的穩(wěn)定和高效應(yīng)用,一般會(huì)采取雙重集群部署,在性能的監(jiān)控和技術(shù)投入上往往要遠(yuǎn)高于企業(yè)自身的投入水平,因而能夠得到更穩(wěn)定的性能保障。
四、SaaS模式軟件市場(chǎng)機(jī)會(huì) 據(jù)說,美國(guó)的SaaS企業(yè)市值1700億美金,而中國(guó)的SaaS企業(yè)估值35億美金左右。在此大背景下,隨著中國(guó)人口紅利的消退及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的凸顯,人們相信,SaaS領(lǐng)域必然會(huì)迎來一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的黃金時(shí)期。2015年,被稱之為“SaaS元年”,雖然這種“元年說”如同“狼來了”一樣被叫了多年。
然而,一個(gè)無法理解的疑問始終橫亙?cè)谫Y本市場(chǎng),那就是:美國(guó)的2000萬家企業(yè)培育了500億市值的Salesforce、2000億市值的Oracle,而中國(guó)擁有2000-4000萬家企業(yè),卻還沒出現(xiàn)一家超過10億美元的企業(yè)軟件公司。
正是這樣的疑問,使得過去幾年資本市場(chǎng)對(duì)于SaaS這個(gè)領(lǐng)域一直抱著“欲迎還拒”的態(tài)度,即便在這波熱潮下,不管三七二十一沖出去的投資人也許還放不下這樣的疑問。管他呢,風(fēng)口來了,總不能錯(cuò)過吧?
五、SaaS模式細(xì)分領(lǐng)域 關(guān)于SaaS領(lǐng)域的分類,通?梢园凑铡巴ㄓ-垂直”、“技術(shù)-管理-業(yè)務(wù)”等維度進(jìn)行劃分。基于應(yīng)用場(chǎng)景以及盈利模式這一維度,可以將SaaS細(xì)分為三個(gè)方向:“大SaaS”、 “小SaaS”以及“供應(yīng)鏈SaaS”。
值得說明的是,這里所謂的“大SaaS”和“小SaaS”既不是以其市場(chǎng)規(guī)模而論,也不是就其功能強(qiáng)弱而論的。通常來說,“大SaaS”一般是以通用型SaaS居多,且大多屬于管理工具或技術(shù)工具型SaaS,其功能點(diǎn)相對(duì)較復(fù)雜、較多,而“小SaaS”一般都是行業(yè)垂直SaaS,更加偏重于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管控,其功能場(chǎng)景相對(duì)單一,“供應(yīng)鏈SaaS”是一種特殊的形態(tài),既包括從SaaS切入行業(yè)交易的平臺(tái),也包括直接切入供應(yīng)鏈交易,然后才逐步完善的SaaS平臺(tái)。
六、SaaS模式供應(yīng)鏈的展望 現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上主要的是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利,需要整套供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作。
產(chǎn)品的成本不僅僅取決于產(chǎn)品本身,而更多取決于產(chǎn)品的外部的無效成本。造成無效成本的一個(gè)重要原因是各自為政的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),企業(yè)相互之間缺乏信息溝通,因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和滯后,使供應(yīng)商無法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。
雖然很多企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題,但是卻又僵持在合作各方應(yīng)該由誰為供應(yīng)鏈管理“埋單”的問題上。因?yàn)槊總(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的利益訴求,每個(gè)企業(yè)都會(huì)在供應(yīng)鏈企業(yè)中受益,但誰會(huì)為這樣的支出付出成本呢? 畢竟這個(gè)對(duì)供應(yīng)鏈中任一企業(yè)來說,都是一筆不小的成本投入,所以,大家都受益的事應(yīng)該由大家付出成本,但沒有一個(gè)人能精確計(jì)算出這樣的軟件能給付費(fèi)的企業(yè)帶來多少效益。
隨著SaaS模式的出現(xiàn),使這類問題迎刃而解,SaaS模式是現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最適合采用的模式。第三方SaaS平臺(tái)將整合供應(yīng)鏈中的上游、中游和下游為一個(gè)整體以采購流程為例,當(dāng)下游企業(yè)的采購訂單提交之后,直接轉(zhuǎn)換為上游的銷售單據(jù),財(cái)務(wù)結(jié)算過程也是如此,下游的付款單據(jù)可以轉(zhuǎn)換成上游的收款單據(jù)信息。這樣同樣的業(yè)務(wù),只需要一方制作單據(jù),通過協(xié)同可以轉(zhuǎn)換為對(duì)方的相逆流程單據(jù)。
SaaS模式采用向供應(yīng)鏈中多個(gè)企業(yè)同時(shí)租賃使用的模式該模式 將提高整條供應(yīng)鏈的協(xié)同效率的同時(shí),將大幅降低信息化成本及供應(yīng)鏈總體擁有成本,具有功能全面、成本低、應(yīng)用快速等優(yōu)勢(shì)。
SaaS模式為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供了統(tǒng)一的平臺(tái) 由于使用統(tǒng)一的系統(tǒng),統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式,使企業(yè)間的數(shù)據(jù)傳遞變得簡(jiǎn)單而即時(shí),真正實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的整合,實(shí)現(xiàn)了流程的集成與簡(jiǎn)化。
基于SaaS模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)集中的企業(yè)群是非常實(shí)用的,未來的第三方供應(yīng)鏈一定是基于SaaS模式提供的,只有這樣才可以解決供應(yīng)鏈中收益和成本分?jǐn)倖栴}。 ..
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