移動電商的迅速發(fā)展得益于智能手機(jī)與平板電腦等智能移動終端的迅速普及、電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展、移動端支付安全性的逐步提高、3G/4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。
移動電商不是傳統(tǒng)電商的簡單“改良”,不是簡單地把電子商務(wù)從普通電腦轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)、平板電腦等智能移動終端上,而是一場顛覆傳統(tǒng)甚至顛覆傳統(tǒng)電商的“革命”。智能移動終端的特點(diǎn)在于引入更多的創(chuàng)新,產(chǎn)生更新的商務(wù)模式。
移動電商之所以被看好,是因為用戶就在移動端。碎片化時間的“閑逛”是移動購物的主要原因。移動電商讓消費(fèi)者可以隨時隨地購物。人們已習(xí)慣于將智能手機(jī)、平板電腦等智能移動終端隨身攜帶,只要有3G、4G和WiFi網(wǎng)絡(luò),就可以隨時隨地購物。
移動電商具有一些獨(dú)特的功能,而這些功能都是使用普通電腦的傳統(tǒng)電商不具備或者較弱的功能。定位功能使位置服務(wù)成為可能;掃描、拍攝功能可以直接掃描二維碼,模糊識別圖像功能可以辨別商品,進(jìn)行商品的匹配和搜索;利用通信、傳感功能,不僅手機(jī)之間可以交互,手機(jī)跟別的設(shè)備也可以交互,使物聯(lián)網(wǎng)的概念成為現(xiàn)實;語音識別、指紋識別等功能還可以帶來許多方便。利用這些功能,移動電商可產(chǎn)生出更多的創(chuàng)新,更方便消費(fèi)者。微信等社交工具的商機(jī)被逐漸挖掘,也推動著移動電商的超常發(fā)展。
值得注意的是,移動電商和使用普通電腦的傳統(tǒng)電商在消費(fèi)者的使用時間和區(qū)域覆蓋上有較大的不同。兩者可以互補(bǔ),除了時間上的互補(bǔ),還有功能上的互補(bǔ)。移動電商還應(yīng)與本地化服務(wù)結(jié)合起來,讓消費(fèi)者線上線下結(jié)合,產(chǎn)生更佳的消費(fèi)體驗。
移動電商最初比較適合團(tuán)購等短流程、很容易決策的購物模式。雖然隨著市場的發(fā)展及相關(guān)條件的改善,移動電商的應(yīng)用場景在不斷增加,但移動電商的蓬勃發(fā)展仍然受制于一些因素。信息承載量小與安全問題是阻礙移動電商發(fā)展的主要障礙。手機(jī)屏幕太小,每次呈現(xiàn)的信息量有限,圖像小且不能很清晰地展示商品是最大的缺憾。另外,手機(jī)輸入也比較困難,不像鍵盤那么方便,檢索能力比較弱。
移動電商、O2O、城鎮(zhèn)化電商、生活服務(wù)電商是未來電商發(fā)展的四大趨勢。隨著3G、4G、WiFi網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋及智能手機(jī)、平板電腦等智能移動終端的普及,移動電商將“下沉”到廣大的農(nóng)村市場,展現(xiàn)巨大的市場潛力。由于具有超強(qiáng)的便捷性和隨意性等特點(diǎn),移動電商將逐步成為電子商務(wù)的主流,“無商不移動”的趨勢將越來越明顯。 ..
|