企業(yè)管理軟件簡(jiǎn)單說(shuō)就是與企業(yè)管理相關(guān)的軟件。再具體細(xì)分一下，就是財(cái)務(wù)軟件、供應(yīng)鏈軟件、人力資源管理軟件、生產(chǎn)管理軟件、OA辦公軟件等各種管理軟件。眾所周知，企業(yè)管理軟件的出現(xiàn)，可謂是為企業(yè)管理效率的提升做出了巨大貢獻(xiàn)。改變了以往“通訊靠吼，保安靠狗”以及“一張excel表打天下”的管理模式。
雖然目前我國(guó)中小企業(yè)的管理軟件應(yīng)用水平普遍不高，但是在財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存領(lǐng)域，進(jìn)行信息系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)已呈現(xiàn)逐漸增多的趨勢(shì)。然而在不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)的背后，越來(lái)越多的企業(yè)在選購(gòu)軟件時(shí)，一不小心就掉入了多種誤區(qū)。
1、你們最便宜的軟件多少錢？
每個(gè)人心里都很清楚，價(jià)格都是跟價(jià)值相掛鉤的。比如車都有四個(gè)輪子，但寶馬和奇瑞QQ的價(jià)格卻有天壤之別，而其中的汽車配置和乘坐體驗(yàn)更是相差巨大。那管理軟件的選購(gòu)一樣，首先不是關(guān)注軟件多少錢，而是先看需求與軟件功能是否匹配。只有功能滿足了，價(jià)格和價(jià)值才有意義，花再少的錢去買一套無(wú)法適配使用的管理軟件，同樣是天大的浪費(fèi)，因?yàn)闆](méi)法解決企業(yè)的核心管理問(wèn)題。
分享一個(gè)案例，之前有個(gè)客戶剛換A公司的軟件，自己年齡偏大，對(duì)于軟件比較不懂，常來(lái)請(qǐng)教技術(shù)人員，技術(shù)人員一出場(chǎng)，三五分鐘就解決了他的問(wèn)題。他說(shuō)，之前用B公司的，找個(gè)客服都難，技術(shù)人員上門服務(wù)更難。客戶開(kāi)始感嘆，“早知道當(dāng)初購(gòu)買”A公司的管理軟件就好了，那時(shí)候也問(wèn)過(guò)，但是客戶覺(jué)得價(jià)格比較貴，現(xiàn)在看來(lái)，雖然是貴了一點(diǎn)但是服務(wù)省心�！�
其實(shí)，這也透露了另一個(gè)信息：買管理軟件，除了需求匹配與購(gòu)買價(jià)格，也要考慮后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量，否則碎一地。
2、我們這個(gè)業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，你就告訴我一套進(jìn)銷存軟件需要多少錢就行了。
服務(wù)了這么多客戶，我們的經(jīng)驗(yàn)是，凡是涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的選型（采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理等），無(wú)論業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、復(fù)雜與否，最優(yōu)的系統(tǒng)選型路線是：
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)梳理→確認(rèn)核心業(yè)務(wù)管理需求→軟件功能匹配→系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用評(píng)估→綜合考評(píng)確認(rèn)供應(yīng)商。 別看流程挺復(fù)雜的，其實(shí)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，雙方溝通半天就能梳理完成。負(fù)責(zé)任的軟件供應(yīng)商，不會(huì)吝嗇花時(shí)間去做更細(xì)致的溝通，這是減少后續(xù)雙方出現(xiàn)摩擦和糾紛的重要工作。我知道你要什么，也清晰表述了我能帶給你什么以及滿足你多少核心要求，這樣大家在心理上就不會(huì)產(chǎn)生巨大落差。所以，確認(rèn)需求及軟件功能匹配，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)價(jià)的前提，不然系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)糾結(jié)到心塞，價(jià)格報(bào)高了那是不負(fù)責(zé)任，價(jià)格報(bào)低了后面再解釋顯得誠(chéng)意不足。
3、想想還是選大品牌，能把我們這個(gè)信息化項(xiàng)目做更好。
在企業(yè)管理軟件的選購(gòu)時(shí)，大家往往會(huì)陷入另一個(gè)誤區(qū)，“我們只買大品牌的軟件”，其實(shí)思路沒(méi)有錯(cuò)，但是是否真的是大品牌的軟件就是合適呢？軟件業(yè)內(nèi)有句行話叫“三分軟件，七分實(shí)施”。管理軟件不跟普通商品一樣所見(jiàn)即所得（例如一雙皮鞋，我們很直觀地就能看到款式顏色皮質(zhì)），需要和實(shí)際業(yè)務(wù)管理流程結(jié)合才能發(fā)揮效力。功能完善的大型軟件對(duì)本身的信息管理人員的素質(zhì)也需要一個(gè)合理要求。很多人選擇軟件喜歡理想化，有時(shí)有點(diǎn)不切實(shí)際。希望軟件在幾個(gè)部門之間配合的天衣無(wú)縫，但往往后期正是由于部門之間配合出現(xiàn)了問(wèn)題，出現(xiàn)了誤操作等導(dǎo)致軟件數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。最后歸結(jié)到軟件的性能，這是錯(cuò)誤的。
作為企業(yè)管理的一個(gè)重要工具，各企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，要冷靜思考，更要仔細(xì)甄選軟件服務(wù)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@些人才是最終決定系統(tǒng)落地到什么程度的關(guān)鍵要素。當(dāng)然，如果軟件供應(yīng)商還能提供更多增值服務(wù)，那就是錦上添花了。 ..
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