這使得以電子管理身份出現(xiàn)的ERP，自然而然地與電子商務聯(lián)系在一起。用ERP為電子商務作后臺管理支撐，成為電子商務脫離淺層運用，得以全面開展和深入運行的堅實基礎。
通常企業(yè)ERP系統(tǒng)就是對企業(yè)內部物流、資金流和信息流實施優(yōu)化管理的。
而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業(yè)務，實質是網上電子采購和網上電子銷售，它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分而已。這就是說，通過重組企業(yè)組織結構及業(yè)務流程，電子商務可以融入企業(yè)的供應鏈中。只不過對于網上模式，客戶的訂單、企業(yè)的采購單要由網上形成和交付，貨幣收支亦在網上進行。
ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個業(yè)務流程，其應用層次分為三層：決策層的數據查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)。而電子商務主要在于作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)，具體來講，是采購和銷售業(yè)務的網上實現(xiàn)，也包括為市場營銷提供網上輔助手段，例如，網上產品發(fā)布、網上商機搜索、誠信認證、即時通訊等。
根據我國企業(yè)目前的內外部條件，企業(yè)在引進電子商務時，不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式而單單使用網上模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)會共同存在，互為補充。當然，在今后，網上模式會越來越占優(yōu)勢。
從傳統(tǒng)的電子商務載體――電子商務網站來看，其最大的特點在于它基本上是一個“電子貿易”市場的概念，企業(yè)在上面發(fā)布信息，進行交易，但是他們本身并不管理這些交易，也不去管理最終的信息交易的情況。這就使得企業(yè)從電子商務網站上獲得的信息，與企業(yè)內部ERP管理系統(tǒng)獲得的信息成為一個分離的狀態(tài)，數據不能充分共享，造成資源浪費。同時，兩套分離的系統(tǒng)也為企業(yè)增加了投入成本。
理想的電子商務運用狀態(tài)是怎樣的呢?市場營銷部通過網絡ERP軟件(亦稱可擴展的、支持電子商務的ERP，即eERP)可以及時、準確地掌握客戶訂單信息，并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產品的銷量和銷售速度，經過對這些數據的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測，同時，把產品需求結果反饋給計劃與生產部門，以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。
這個做法的最大好處是可以真正實現(xiàn)零庫存，極大減少資金占用。而且整個流程均在電子系統(tǒng)上走完，其響應速度和科學性是傳統(tǒng)手段無法比擬的，企業(yè)參與電子商務的競爭力將會得到極大提高。
不論從中小企業(yè)的外部、市場的電子商務應用，還是從內部的信息化應用來看，這幾年發(fā)展趨勢都是從分散走向整合。這是一個必然的發(fā)展趨勢。
對于ERP與電子商務融合的解決方案，在實現(xiàn)兩者融合時，ERP方面應優(yōu)先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構成一個新的應用系統(tǒng)，可以稱之為融合系統(tǒng)。融合系統(tǒng)要為今后模塊的擴充留有接口。 ..
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