中小企業(yè)為什么要實現(xiàn)人力資源管理信息化?
目前中國共有302萬家中小企業(yè),占全部企業(yè)數(shù)的99%以上、國內(nèi)生產(chǎn)總值的50%、出口總量的60%和稅收的43%。眾多的中小企業(yè)中普遍存在辦公效率低、人員治理粗放、人才治理能力較大企業(yè)差、培訓(xùn)不到位、績效無考核等問題。面對激烈的市場競爭,企業(yè)要想生存發(fā)展,必須加強(qiáng)自身治理,尋求企業(yè)盈利的途徑。進(jìn)行人力資源治理的信息化建設(shè),是中小企業(yè)提高企業(yè)整體治理水平的重要手段之一。中小企業(yè)信息化,要緊緊圍繞以治理為中心,從個別部門的應(yīng)用開始,逐步擴(kuò)展到建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、接通互聯(lián)網(wǎng),開展,從而實現(xiàn)全面信息化。
中小企業(yè)是否需要eHR系統(tǒng)?
中小企業(yè)因為員工規(guī)模不大。所以HR治理的相對跨度較小,似乎通過人工就可以完全勝任全部的人力資源治理工作。但實際上,人力資源治理的復(fù)雜與否并不在于企業(yè)的員工數(shù)目是否能“數(shù)”得過來,而應(yīng)該在于每一個員工在企業(yè)的全部職業(yè)生命軌跡都是需要完整地記錄下來的。人工治理方式顯然會極大地影響工作的效率,而eHR系統(tǒng)就能較好地勝任這份工作。事實上,越是小的企業(yè)越是有條件幫助員工進(jìn)行個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過eHR系統(tǒng)對員工進(jìn)行治理,將有力地支持企業(yè)對人力資源的深度開發(fā)。同時,業(yè)績、效能治理的好壞直接關(guān)系著公司的成敗,通過人力資源軟件實施而進(jìn)行全面的績效治理對企業(yè)來說至關(guān)重要。
當(dāng)然,在實施eHR系統(tǒng)時中小企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況選擇適當(dāng)?shù)哪K。不必貪大求全。
中小企業(yè)主們面臨的關(guān)于“人”的問題主要有哪些?
任何企業(yè)中,除了業(yè)務(wù)管理就是對“人”的管理了。人才的競爭體現(xiàn)著企業(yè)核心競爭力,如何管好人才,也就是現(xiàn)在所說的如何進(jìn)行人本管理。因此,歸根結(jié)底就是個管好“人”的問題。而中小企業(yè)在管“人”的過程中,往往會碰到這樣一些問題,讓企業(yè)大大降低了管理的效率,員工對企業(yè)的滿意度受到嚴(yán)重影響,甚至波及到了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展:
1.人事檔案混亂,查詢困難,經(jīng)常是勞動合同逾期未簽,保險未能及時辦理,檔案資料無從查找。;
2.薪資、福利計算、扣減復(fù)雜,每月因人員變動和升降,相關(guān)人員會不斷地計算,而且經(jīng)常算錯;所得稅、 社保等的項目的扣減、變化,稅率的設(shè)置、繳費(fèi)的金額、計時計件工資的核算就更加復(fù)雜,更有時甚至因為計算錯誤而延誤工資的發(fā)放。
3.企業(yè)的績效考核很難實現(xiàn),而且難于將一些定性的指標(biāo)量化,從而無法對員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核和記錄,員工真實的績效狀況無法反映,只能是憑主管的印象和自己的觀察,往往會讓一些大問題不能反映,好的建議和方法也不能得到總結(jié)推廣,員工的積極性因為沒有對他們工作的客觀評價而變低。
4.在公司大量招聘時,有關(guān)人員不能及時了解每一位應(yīng)聘人員所處的狀態(tài)和面試評價,使得人力資源部門的工作人員忙亂不已,往往漏掉了一些最佳人才。
5.由于手工治理,統(tǒng)計、分析就更加困難,可以說幾乎空白,不能及時地通過數(shù)據(jù)分析為決策者提供有效依據(jù),變相提高了治理成本和人員開支。
6.由于公司規(guī)模,往往企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的管理平臺,對公司的大事進(jìn)行公開發(fā)布,對業(yè)務(wù)部門的客戶資源等沒有統(tǒng)一治理,使得業(yè)務(wù)人員和客戶之間成了“單線聯(lián)系”,飛單、跳單的情況時有發(fā)生,又無系統(tǒng)方法避免,CRM系統(tǒng)對中小企業(yè)來說又過于龐大,費(fèi)用太高,無法承受,完全是把簡單問題復(fù)雜化,干脆就用口頭或文檔的簡單方式治理。
這些都是讓中小企業(yè)的管理者們深感苦惱,又不好用傳統(tǒng)的治理方法解決的問題。中小企業(yè)面臨的解決企業(yè)管理問題首當(dāng)其要的是借助管理工具對人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理,先建立內(nèi)部管理規(guī)范,優(yōu)化管理工作流程,提高員工對企業(yè)的滿意度,才能使企業(yè)加速運(yùn)轉(zhuǎn),從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 ..
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